신한지주 반기보고서 (2025.06)

1. 회사의 개요

가. 연결대상 종속회사 개황 가-1. 연결대상 종속회사 현황(요약)

가-2. 연결대상회사의 변동내용

나. 회사의 법적ㆍ상업적 명칭 - 당사의 명칭은 ㈜신한금융지주회사 라고 표기합니다. 또한 영문으로는 Shinhan Financial Group Co., Ltd.라 표기합니다. 다. 설립일자 및 존속기간 - 설립일자: 2001년 9월 1일 라. 본사의 주소, 전화번호, 홈페이지 주소 - 본사의 주소: 서울특별시 중구 세종대로9길 20- 전화번호: 02-6360-3000- 홈페이지 주소: http://www.shinhangroup.com 마. 회사사업 영위의 근거가 되는 법률 - 상법, 금융지주회사법

바. 중소기업 등 해당 여부

사. 주요 사업의 내용 및 신규사업 진출[지배회사에 관한 사항] 지배회사인 주식회사 신한금융지주(이하 '신한금융지주')는 2001년 9월 1일에 주식회사 신한은행, 신한증권 주식회사, 신한캐피탈 주식회사 및 신한투자신탁운용 주식회사의 주주로부터 주식이전의 방법으로 설립된 금융지주회사입니다. 신한금융지주는 주식의 소유를 통해 금융업을 영위하는 종속기업 또는 금융업과 밀접한 관련이 있는 종속기업을 지배하는 것을 주된 사업목적으로 하고 있습니다.신한금융지주는 2001년 9월 10일에는 주식을 한국증권거래소에 상장하는 한편, 2003년 9월 16일 미국 증권거래위원회(Securities and Exchange Commission)에 등록하였으며, 동 일자로 당사의 미국주식예탁증서(ADS:American Depositary Shares)를 뉴욕증권거래소(New York Stock Exchange)에 상장하였습니다.그룹의 사업부문 및 주요 종속회사는 다음과 같습니다. [주요종속회사에 관한 사항]

<은행업>주식회사 신한은행(이하 '신한은행'이라 함)은 1897년 2월 19일 설립된 한성은행과 1906년 8월 8일 설립된 동일은행의 신설합병(1943년 10월 1일)으로 설립되었으며, 설립 시 상호는 주식회사 조흥은행입니다. 한편 주식회사 조흥은행은 2006년 4월 1일 주식회사 신한은행을 흡수합병하였으며 존속법인의 상호를 주식회사 신한은행으로 변경하였습니다. 또한, (구)주식회사 조흥은행의 카드사업부문을 분할하여 (구)신한카드주식회사와 2006년 4월 1일을 기준으로 분할 합병하였습니다.주식회사 제주은행(이하 '제주은행'이라 함)은 1969년 3월 20일에 설립되어 1972년 12월 28일에 한국거래소에 상장된 상장회사로서 은행, 신탁, 외국환업무 등을 주요 영업 목적으로 하고 있습니다. <신용카드업>신한카드주식회사(이하 '신한카드'라 함)는 1985년 12월 17일에 신용카드업 등을 목적으로 익스프레스크레디트카드주식회사로 설립되었습니다. 이후 1988년 6월 1일 금성팩토링주식회사를, 1998년 1월 1일 LG할부금융주식회사를 각각 흡수합병하였으며2007년 10월 1일자로 (구)신한카드주식회사의 모든 사업부문을 양수하고 상호를 신한카드 주식회사로 변경하였습니다. 신한카드는 신용판매, 단기카드대출(현금서비스, 장기카드대출(카드론), 할부금융, 리스 등의 영업과 기타 부대업무를 영위하고 있습니다. 또한 신한카드의 연결대상 종속회사인 유한회사신한파이낸스(할부금융, 신용대출), 신한인도파이낸스(할부금융, 리스, 신용카드), 신한마이크로파이낸스(신용대출), 신한베트남파이낸스(신용대출, 오토론, 내구재, 신용카드)는 현지국가에서 사업을 영위하고 있으며, 동일지배하의 사업결합을 통해 신한신용정보주식회사를 인수하여 채권추심 및 신용조사(채권추심업, 신용조사 및 민원용역대행업 등)을 영위하고 있습니다. <금융투자업>신한투자증권주식회사(이하 '신한투자증권'이라 함)는 유가증권의 매매, 위탁매매 및 인수 등을 목적으로 1973년 4월 2일에 설립되었으며, 설립 시 상호는 효성증권주식회사입니다. 1983년 12월 16일 쌍용그룹에 의해 인수되면서 상호를 쌍용투자증권주식회사로 변경하였으며, 1999년 5월 10일 H&Q Asia Pacific에 의해 인수되면서 상호를 굿모닝증권주식회사로 변경하였습니다. 굿모닝증권은 2002년 8월 5일 신한증권과 합병하여 상호를 굿모닝신한증권주식회사로 변경하였습니다. 이후 2009년 8월 24일 신한금융투자주식회사로 상호를 변경하였으며, 2022년 10월 1일 현재 상호인 신한투자증권주식회사로 상호를 변경하였습니다. <생명보험업>

신한라이프생명보험 주식회사(이하 '신한라이프생명보험'이라 함)는 2021년 7월 1일

기준으로 신한생명보험주식회사(이하 '신한생명보험'이라 함)와 오렌지라이프생명보험주식회사(이하 '오렌지라이프생명'이라 함)가 합병한 생명보험업을 영위하는 회사입니다. 신한생명보험은 생명보험사업과 이에 관련된 부대사업 영위를 목적으로 1990년 1월에 설립되었으며, 2005년 12월에 신한금융지주회사의 자회사로 편입되었습니다. 오렌지라이프생명은 1991년 9월 네덜란드생명보험 주식회사 한국 현지법인으로 설립된 이후 2018년 9월 오렌지라이프생명으로 사명을 변경 후, 2019년 2월에 신한금융지주회사의 자회사로 편입, 2021년 7월 1일 신한라이프생명보험으로 합병되었습니다. 또한, 2020년 8월 판매전문 자회사인 신한금융플러스의 영업을 개시하였으며, 2024년 1월 신한라이프케어의 공식 출범을 통해 시니어 사업의 본격적인 진출을 추진하였습니다.

<여신전문업>신한캐피탈주식회사(이하 '신한캐피탈'이라 함)는 시설대여 및 렌탈업무를 주요 영업목적으로 하여 1991년 4월 19일에 설립되었으며, 2001년 9월에 신한금융지주회사의 자회사로 편입되었습니다. 신한캐피탈의 주요 상품 및 서비스는 IB업무, 시설대여, 할부금융, 신기술사업금융, 일반 대출 등입니다. <자산운용업>신한자산운용주식회사(이하 '신한자산운용'이라 함)는 1996년 8월 1일 증권투자신탁업법에 의한 인가를 받아 투자신탁운용회사로 설립되었으며, 2002년 10월 24일 BNP Paribas Asset Management Group과의 합작으로 신한비엔피파리바투자신탁운용주식회사로 상호를 변경하였습니다. 이후 2009년 1월 1일 신한금융지주회사의 계열사인 SH자산운용주식회사를 흡수합병하고 상호를 신한BNPP자산운용으로 변경하였습니다. 신한BNPP자산운용은 2021년 1월 15일 신한금융지주회사의 완전자회사로서 사명을 신한자산운용으로 변경하였습니다. 신한자산운용은 2022년 1월 1일 신한대체투자운용과 합병하였으며 합병후 사명은 신한자산운용입니다. 자본시장과 금융투자업에 관한 법률에 따라 투자매매업, 투자중개업, 집합투자업 등의 사업을 영위하고 있습니다. <손해보험업>신한EZ손해보험(이하 '신한EZ손해보험'이라 함)은 2003년 다음다이렉트자동차보험으로 설립되었으며, 2022년 6월 30일자로 신한금융지주에 편입되며 상호를 BNP파리바카디프손해보험에서 신한EZ손해보험으로 변경하였습니다. 현재 EZ손해보험은 신용보험(CPI) 및 운전자보험, SMART repair, GAP, Extend Warranty 등의 기업성보험상품을 다양한 판매채널을 통해 제공하고 있습니다. 향후 디지털 채널을 기반으로 한가계성보험의 사업 모델에 맞는 질병 및 상해, 레저보험 뿐 아니라 스타트업 기업과의 협업 모델에 적합한 다양한 보험서비스를 제공할 예정입니다.이 외에도 당사는 저축은행업, 부동산신탁업, 시스템 개발 및 공급업 등을 영위하고 있으며, 일부 계열사들은 유동화전문유한회사, 투자조합ㆍPE 및 사모펀드 등을 보유하고 있습니다. 기타 자세한 사항은 '가. 연결대상 종속회사 개황' 및 'II. 사업의 내용'을 참고하시기 바랍니다.또한, 당사 및 주요종속회사의 신규시장 진출에 대한 사항은 'II. 사업의 내용 - 5. 재무건전성 등 기타 참고사항 - 사. 신규 사업 진출 등'을 참고하시기 바랍니다.

아. 신용평가에 관한 사항

(1) 신용평가 현황<해 외>

1) 해외 신용평가사의 평가

2) 해외 신용평가사의 유가증권별 평가 현황 (2025년 6월 30일 기준)

<국 내> 1) 국내 신용평가사의 평가

2) 국내 신용평가사의 유가증권별 평가 현황 (2025년 6월 30일 기준)

(2) 해외 신용평가등급 체계 요약 1) 장기 신용등급

2) 단기 신용등급

(3) 국내 회사채 신용평가등급 체계 요약

1) 한국기업평가

2) 한국신용평가

3) NICE신용평가

(4) 국내 기업어음, 단기사채 신용평가등급 체계 요약 1) 한국기업평가

2) 한국신용평가

3) NICE신용평가

자. 회사의 주권상장(또는 등록ㆍ지정) 및 특례상장에 관한 사항

2. 회사의 연혁

가. 회사의 본점 소재지 및 그 변경 서울특별시 중구 세종대로9길 20 (변경사항 없음)

나. 경영진 및 감사의 중요한 변동

주) 2023년 1월 12일 변양호 사외이사의 일신상의 사유로 중도 퇴임

다. 최대주주의 변동

라. 상호의 변경[주요종속회사에 관한 사항]<신한은행>

<신한카드>

<신한투자증권>

<신한라이프생명보험>

<신한자산운용>

<신한캐피탈>

<신한저축은행>

<신한자산신탁>

<신한DS>

<신한펀드파트너스>

<신한벤처투자>

<신한EZ손해보험>

<신한라이프케어>

마. 회사가 합병 등을 한 경우 그 내용[지배회사에 관한 사항] 2001년 9월 1일 신한은행, 신한증권, 신한투신, 신한캐피탈이 포괄적 주식교환을 통하여 신한금융지주회사를 설립하였으며, 설립 당시 주식수는 292,344,192주입니다. 설립 후 신한금융지주회사는 여러 차례의 소규모 주식교환을 통해 주식수가 증가하였으며, 소규모 주식교환의 상세 내역은 다음과 같습니다.

[주요종속회사에 관한 사항]<신한은행> 2008년 9월 29일 신한은행의 일반사무관리 부문을 자회사인 신한펀드파트너스(구 신한아이타스)에 영업양도하였으며, 합병 전 신한은행과 조흥은행의 합병 등에 관한 내역은 아래와 같습니다.

(구)신한은행

(구)조흥은행

<신한카드> (1) 주식교환을 통한 신한금융지주회사의 완전자회사로 편입

신한금융지주회사는 신한카드(구 LG카드주식회사)에 대한 보유지분(78.6%)을 2007년 3월 19일에 공개매수를 통하여 인수하였습니다. 이후 신한금융지주회사는 채권단및 기타 소액주주가 보유하고 있는 신한카드의 잔여지분 21.4%(신한은행 보유분 7.1% 포함)를 대상으로 공개매수 및 주식교환을 실시하여 2007년 9월 21일 신한카드는 ㈜ 신한금융지주회사의 완전자회사가 되었습니다.(2) 에스에이치씨매니지먼트(구 신한카드) 영업양수

신한카드는 2007년 5월 28일에 체결된 영업양수도계약에 따라 2007년 10월 1일자로 에스에이치씨매니지먼트주식회사(구 신한카드주식회사)의 자산 및 부채를 포함한 모든 사업부문을 양수하였습니다.(3) 기업금융 리스사업부문 신한캐피탈로 영업양도

신한카드는 2007년 12월 12일에 체결된 영업양수도계약에 따라 2008년 1월 1일 기업리스사업부문의 자산 및 부채를 신한캐피탈주식회사에 양도하였습니다.(4) 신한신용정보 지분 100% 인수신한카드는 2020년 12월 23일에 신한금융지주회사와 체결한 주식매수계약에 따라 2022년 7월 28일 신한신용정보(주)의 지분 100%를 매수하였습니다. <신한라이프생명보험>

(1) 합병

신한라이프생명보험은 2020년 12월 23일 주주총회 결의에 따라 오렌지라이프생명보험 주식회사와 2021년 7월 1일을 합병기일로 하여 합병하기로 결정하였습니다. 이에 따라 금융위원회로부터 2021년 5월 12일 합병 인가를 득하였으며, 7월 1일 통합 법인(신한라이프생명보험주식회사)이 출범하였습니다. 합병에 관한 자세한 사항은 2020년 12월 23일 공시한 주요사항보고서(회사합병결정)를 참조하시기 바랍니다.

- 존속법인 : 신한생명보험

- 소멸법인 : 오렌지라이프생명보험

※ 합병 후 존속법인의 상호 : 신한라이프생명보험 주식회사(2) 자산양수도신한라이프생명보험의 종속기업인 신한라이프케어는 시니어 특화 전문 자회사로서 전문성을 제고하고자, 2023년 8월 25일 신한라이프생명보험의 이사회 결의 및 2023년 12월 7일 신한라이프케어의 이사회 결의에 따라 신한금융플러스와 시니어 특화 사업의 유ㆍ무형자산을 양수도하였습니다.

(3) 사업양수도신한라이프생명보험의 종속기업인 신한라이프케어는 시니어 특화 전문 자회사로서 전문성을 제고하고자, 2023년 8월 25일 신한라이프생명보험의 이사회 결의 및 2023년 12월 7일 신한라이프케어의 이사회 결의에 따라 신한금융플러스와 시니어 특화 사업을 양수도하였습니다. 신한라이프생명보험의 종속기업인 신한금융플러스는 보험 판매 전문 자회사로서, 2025년 2월 27일 신한금융플러스의 이사회 결의에 따라 어센틱금융그룹(양수인)으로 일부 영업 조직을 양도하는 영업양수도 계약을 체결하였습니다.

<신한자산운용> 2009년 1월 1일 신한비엔피파리바투자신탁운용은 에스에이치자산운용 ㈜ 를 흡수합병하였으며, 납입자본금 75,373,735,000원으로 증자하였습니다. 이에 따라 ㈜ 신한금융지주회사 50%, BNP Paribas Asset Management Group 50%의 지분율에서 ㈜ 신한금융지주회사 65%, BNP Paribas Investment Partners S.A 35%로의 대주주 지분변동이있었습니다.2021년 1월 15일 ㈜ 신한금융지주회사는 BNP PARIBAS Asset Management Holding 지분 35%를 인수하여 신한BNPP자산운용의 100% 지분을 보유하게 되었으며 사명을신한자산운용으로 변경하였습니다.신한자산운용은 2021년 9월 15일 이사회 및 주주총회 결의에 따라 신한대체투자운용합병계약 체결(합병기일 2022년 1월 1일)을 승인하였으며, 2022년 1월 1일 합병을 완료하였습니다.

- 존속법인 : 신한자산운용

- 소멸법인 : 신한대체투자운용

※ 합병 후 존속법인의 상호 : 신한자산운용 <신한저축은행> 신한저축은행은 2013년 1월 31일 당사의 자회사로 편입된 예한별저축은행과 2013년 4월 1일자로 합병하였습니다. 합병 후 존속법인은 예한별저축은행이며, 상호는 주식회사 신한저축은행입니다. <신한자산신탁> 신한금융지주회사는 2019년 5월 2일 아시아신탁 지분(60%)를 인수하며 당사의 자회사로 편입하였습니다. 이후 2022년 5월 16일 잔여지분 40%를 인수완료하여 완전자회사화 하였으며 2022년 6월 1일 사명을 신한자산신탁으로 변경하였습니다. <신한신용정보> 2020년 12월 17일 당사 이사회에서 신한신용정보 지분을 그룹사인 신한카드로 매각 승인 후, 2022년 7월 28일 신한신용정보의 100% 지분 매각이 완료되어 신한금융지주의 자회사에서 탈퇴하고, 신한카드의 자회사 및 신한금융지주의 손자회사로 편입되었습니다. <신한EZ손해보험> 신한금융지주회사는 2022년 6월 30일 BNP파리바카디프손해보험에 대한 대주주 지분(94.54%)을 인수하며 당사의 자회사로 편입하였으며, 신한EZ손해보험으로 사명을변경하였습니다.

바. 그 밖에 경영활동과 관련된 중요한 사항[지배회사에 관한 사항]

[주요종속회사에 관한 사항]<신한은행>

<제주은행>

<신한카드>

<신한투자증권>

<신한라이프생명보험>

주1) 합병으로 인해 자회사인 '신한생명보험베트남'의 사명을 '신한라이프생명보험베트남'으로 변경함주2) 요양사업 이관(신한금융플러스 LC부문을 신한큐브온으로 사업이관)으로 자회사 '신한큐브온' 사명을 '신한라이프케어'로 사명 변경함

<신한캐피탈>

<신한자산운용>

<신한저축은행>

<신한자산신탁>

<신한DS>

<신한펀드파트너스>

<신한리츠운용>

<신한벤처투자>

<신한EZ손해보험>

<이외의 특수목적기업 등> 상기 주요 종속회사 이외에 특수목적기업(SPE: Special Purpose Entities)으로서 한정된 특수목적을 수행하기 위해 설립된 기업이 당사의 연결대상 종속회사로 있으며, 특수목적기업의 정해진 법적 형태는 없으나 흔히 조합, 신탁, 합명ㆍ합자ㆍ유한회사 등과 같은 파트너쉽회사 또는 비법인 실체의 형태를 가집니다. 특수목적기업은 운영에 관한 지배기구, 수탁자 또는 경영진의 의사결정권에 엄격한, 때로는 영구적인 제한을 가하는 법적 계약과 함께 설립되며 설립자 또는 스폰서를 제외하고는 실체의 영업 활동을 지배하는 정책을 변경할 수 없는 규정과 함께 설립됩니다. 특수목적기업의종류로는 자산유동화전문회사, 프로젝트 파이낸싱 회사, 사모단독펀드, 조합 등이 있으며, 자산유동화, 신용공여, 대출, 지분투자, 자산관리 등의 거래를 목적으로 설립됩니다.

3. 자본금 변동사항

가. 자본금 변동추이

주1) 상기 자본금 금액은 당사 재무제표 및 주석에 기재된 자본금 금액임

주2) 2022년 4월 25일 당사 보통주식 3,665,423주를 자기주식 취득 후 소각하였으며, 2022년 11월 23일 당사 보통주식 4,149,262주를 자기주식 취득 후 소각함. 해당 주식 소각은 '상법 제343조 제1항' 단서규정에 따른 주식 소각임. 배당가능이익 범위 내에서 취득한 자기주식의 소각이므로 발행주식 총수(보통주식)는 감소하나, 자본금은 감소하지 않음주3) 2023년 3월 28일 당사 보통주식 3,676,470주를 자기주식 취득 후 소각하였으며, 2023년 6월 16일 당사 보통주식 4,243,281주 자기주식 취득 후 소각, 2023년 8월 31일 당사 보통주식 2,842,929주, 2023년 12월 27일 2,744,718주 자기주식 취득 후 소각함. 해당 주식 소각은 '상법 제343조 제1항' 단서규정에따른 주식 소각임. 배당가능이익 범위 내에서 취득한 자기주식의 소각이므로 발행주식 총수(보통주식)는감소하나, 자본금은 감소하지 않음주4) 2024년 3월 22일 당사 보통주식 3,366,257주를 자기주식 취득 후 소각하였으며 2024년 10월 28일 5,947,889주를 자기주식 취득 후 소각함. 해당 주식 소각은 '상법 제343조 제1항' 단서규정에 따른 주식 소각임. 배당가능이익 범위 내에서 취득한 자기주식의 소각이므로 발행주식 총수(보통주식)는 감소하나,자본금은 감소하지 않음 주5) 2025년 4월 29일 당사 보통주식 7,603,260주를 자기주식 취득 후 소각하였으며 2025년 6월 26일 10,347,131주를 자기주식 취득 후 소각함. 해당 주식 소각은 '상법 제343조 제1항' 단서규정에 따른 주식 소각임. 배당가능이익 범위 내에서 취득한 자기주식의 소각이므로 발행주식 총수(보통주식)는 감소하나,자본금은 감소하지 않음 주6) 2019년 5월 중 제3자배정 유상증자로 발행한 제13종 전환우선주 17,482,000주가 2023년 5월 1일 보통주식 17,482,000주로 전환됨

4. 주식의 총수 등

가. 주식의 총수 현황

나. 자기주식 취득 및 처분 현황

주1) 상기 기초수량은 당해 사업연도 개시일(2025.01.01) 기준 보유수량이며, 기말수량은 공시서식 작성 기준일(2025.06.30) 현재 보유수량임.주2) 상기 신탁계약에 의한 취득 물량은 2024년 10월 25일 이사회에서 결정한 자기주식취득신탁계약(2024.10.28~2025.04.27)으로 취득한 7,603,260주와 2025년 2월 6일 이사회에서 결정한 자기주식취득신탁계약(2025.02.07~2025.06.23)으로 취득한 자기주식 10,347,131주를 합산한 수량임.주3) 2024년 10월 25일 이사회에서 자기주식 취득 및 주식소각을 결정하여 2024년 10월 29일부터 2025년 1월 24일까지 취득한 자기주식 7,603,260주를 2025년 4월 29일 소각완료함. 자세한 사항은 2025년 4월 28일에 공시한 '신탁계약해지결과보고서' 및 '주식소각결정(정정)' 참조주4) 2025년 2월 6일 이사회에서 자기주식 취득 및 주식소각을 결정하여 2025년 2월 25일부터 2025년 6월 2일까지 취득한 자기주식 10,347,131주를 2025년 6월 26일 소각완료함. 자세한 사항은 2025년 6월 24일에 공시한 ' 신탁계약해지결과보고서' 및 2025년 6월 23일 공시한 '주식소각결정(정정)' 참조

주5) 2020년 1월 28일 오렌지라이프의 완전자회사화를 위한 주식교환과 2020년 12월 30일 네오플럭스(현재 신한벤처투자)의 완전자회사화를 위한 주식교환 결과 등으로 발생한 단주 취득분임.

다. 자기주식 직접 취득ㆍ처분 이행현황

라. 자기주식 신탁계약 체결ㆍ해지 이행현황

주1) 2024년 4월 26일 자기주식 취득 및 소각을 위한 이사회 결의가 있었으며, NH투자증권과 3천억원 규모의 신탁계약을 체결(2024.4.29~2024.10.28)하여 자기주식 취득후 2024년 10월 28일 계약을 해지하였으며, 취득한 자기주식은 2024년 11월 1일 소각 완료함. 자세한 내용은 2024년 10월 28일에 공시한 ' 신탁계약해지결과보고서 ' 를 참고주2) 2024년 10월 25일 자기주식 취득 및 소각을 위한 이사회 결의가 있었고, NH투자증권과 4천억원 규모의 신탁계약을 체결(2024.10.28~2025.04.27)하여 자기주식 7,603,260주를 취득하여 2025년 4월 29일 소각 완료함. 자세한 내용은 2025년 4월 28일 공시한 ' 신탁계약해지결과보고서 ' 를 참고주3) 2025년 2월 6일 자기주식 취득 및 소각을 위한 이사회 결의가 있었으며, NH투자증권과 5천억원 규모의 신탁계약을 체결(2025.2.7~2025.06.23)하여 자기주식 취득이 완료된 후 이사회 결의를 통해 2025년 6월 23일 계약을 중도해지하였으며, 취득한 자기주식은 2025년 6월 26일 소각 완료함. 자세한 내용은 2025년 6월 24일에 공시한 ' 신탁계약해지결과보고서 ' 를 참고

마. 자기주식 보유현황 - 당사는 최근 사업연도말일을 기준으로 발행주식총수의 100분의 5 이상의 자기주식을 보유하고 있지 않으므로 기재를 생략합니다. 당사의 자기주식 보유현황은 I. 회사의 개요 / 4. 주식의 총수 등 / 나. 자기주식 취득 및 처분 현황을 참고하시기 바랍니다.

바. 다양한 종류의 주식 - 해당사항 없음

5. 정관에 관한 사항

가. 정관의 최근 개정일 - 2025년 3월 26일

나. 정관 변경 이력

주) 상기 정관 변경의 자세한 사항은 2023년 2월 28일/ 2023년 3월 2일(기재정정)/ 2025년 3월 26일에 공시한 주주총회소집공고를 참고하시기 바랍니다. 다. 사업목적 현황

주) 상기 정관 변경의 자세한 사항은 2023년 2월 28일/ 2023년 3월 2일(기재정정)/ 2025년 3월 26일에 공시한 주주총회소집공고를 참고하시기 바랍니다. 라. 사업목적 변경 현황 해당사항 없음

1. 사업의 개요

당사는 금융업을 영위하는 회사 등에 대한 지배ㆍ경영관리, 종속회사에 대한 자금지원 등을 주요 사업목적으로 2001년 9월 1일에 주식회사 신한은행, 신한증권 주식회사, 신한캐피탈 주식회사 및 신한투자신탁운용 주식회사의 주주로부터 주식이전의 방법으로 설립된 금융지주회사입니다. 또한 당사는 한국거래소 유가증권시장과뉴욕증권거래소에 각각 상장되어 거래되고 있습니다.당사는 2025년 6월말 현재 상장회사인 제주은행과 비상장회사인 신한은행, 신한카드, 신한투자증권, 신한라이프생명보험, 신한캐피탈, 신한자산운용, 신한저축은행, 신한자산신탁, 신한DS, 신한펀드파트너스, 신한리츠운용, 신한벤처투자, 신한EZ손해보험의 지배회사입니다. 당사는 상기 자회사를 통하여 다음과 같은 사업부문을 영위하고 있습니다.

신한금융지주회사의 2025년 반기 연결 당기순이익은 3조 374억원(지배구조소유주지분 기준)으로 2024년 반기 연결 당기순이익 2조 7,470억 대비 10.6 % 증가하였습니다. 2025년 반기 그룹 영업이익은 전년 동기 대비 2.3% 증가하였습니다. 그룹의 핵심 이자이익은 자본 수익성 중심의 적정 성장을 바탕으로 전년 대비 1.4% 증가하였으며, 그룹의 비이자이익은 우호적 시장 환경에 따른 유가증권 및 외환/파생관련 손익 확대로 전년 대비 4.2% 증가하였습니다.

사업 부문별 2025년 반기 누적 당기순이익은 다음과 같습니다.

당사는 '미래를 함께하는 따뜻한 금융' 을 회사의 미션으로 삼아 금융의 본업을 통해'고객', '기업', '사회'의 가치가 함께 커지는 상생의 발전을 지향하고 있습니다. 다변화된 사업 포트폴리오와 차별적인 위험관리능력을 통하여 안정적이고 지속적인 재무실적을 시현해 왔으며, 상장기업으로서 주주가치를 제고하기 위한 노력 또한 계속하고 있습니다. 당사는 앞으로도 환경과 경쟁, 과거의 틀을 『바르게, 빠르게, 다르게』벗어나,『一流신한』을 달성하고,『더 쉽고 편안한 더 새로운 금융』으로 고객과 주주에게 더 새로운 가치를 제공하겠습니다.

2. 영업의 현황

가. 영업개황 신한금융지주회사는 경기 둔화 우려로 인한 대손충당금 적립액 증가에도 불구하고, 수수료이익과 유가증권 관련 이익 등 비이자이익의 견조한 성장에 따른 영업이익 증가로 2025년 2분기 당기순이익이 전분기 대비 4.1% 증가한 1조 5,491억 원을 기록하였습니다. 그룹의 반기 당기순이익은 3조 374억원으로 이자이익과 비이자이익의 고른 성장과 전년도 발생했던 홍콩 H지수 ELS 관련 충당부채 적립 등 일회성 비용의 소멸 영향으로 전년 동기 대비 10.6% 증가하였습니다.

그룹의 핵심이익인 이자이익은 자본 수익성 중심의 적정 성장을 바탕으로 전분기 대비 0.3% 증가하여 2025년 2분기에는 2조 8,640억 원을 기록하였으며, 그룹의 반기 이자이익은 5조 7,188억원으로 전년 동기 대비 1.4% 증가하였습니다. 그룹의 비이자이익은 증권수탁 및 IB 등 자본시장 관련 수수료이익 증가와 금리 인하에 따른 유가증권 관련 손익 개선의 영향으로 전분기 대비 34.7% 증가하여 2025년 2분기에는 1조 2,650억 원을 기록하였으며, 그룹의 반기 비이자이익은 2조 2,044억 원으로 전년 동기 대비 4.2% 증가하였습니다.

그룹 반기 판매비와 관리비는 2조 9,001억원으로 전년 동기 대비 2.0% 증가한 가운데, 영업이익경비율(CIR)은 36.6%로 안정적으로 관리 중입니다. 그룹 누적 대손비용률은 전반적인 경기 부진에 따른 보수적 충당금 적립 등으로 50bp를 기록하였습니다. 당사는 효율적 비용 관리와 보수적 충당금 적립을 통한 선제적 리스크 대응을 지속해 나갈 예정입니다.

당사는 글로벌 시장에서의 영향력을 지속 확대해 나가고 있으며, 그룹 글로벌 부문 손익은 대내외 불확실성이 지속되고 있음에도 불구하고 안정적인 펀더멘탈을 시현하고 있습니다. 우량 자산 중심의 전략적 외형 성장과 선제적 리스크 관리를 통한 대손비용 감소 등으로 반기 그룹 글로벌 손익은 4,315억원으로 전년 동기 대비 4.9% 증가하였습니다.

2025년 반기 말 연평균 그룹 주요 디지털 플랫폼 MAU(Monthly Active User, 월수)는 2,750만명으로 고객 편의 제고를 위한 플랫폼 고도화 및 서비스 채널 다양화를 통해 견조한 성장을 이어가고 있습니다. 당사는 금융 플랫폼의 질적 성장을 통한 고객 기반을 강화해 나가는 한편, 디지털을 활용한 차별화된 고객 경험 및 솔루션을 지속적으로 제공할 계획입니다.

당사는 2025년 7월 25일 신한금융지주회사 이사회를 통해 2분기 주당 배당금 570원 및 총 8,000억원 규모의 자사주 취득/소각을 결의했습니다. 8,000억원 중 6,000억원은 2025년 하반기 중, 2,000억원은 2026년 1월 취득함으로써 연간 '쉼없는' 자기주식 취득 정책을 지속해 나갈 예정입니다. 안정적인 자본비율 관리 등 견고한 펀더멘털에 기반한 일관되고 차별화된 자본정책을 통해 꾸준한 주주가치 제고 노력을 이행할 계획입니다. 2025년 6월말 기준 보통주 자본비율(CET1)은 시장 불확실성 확대와 주주환원 규모 증가에도 13.59%로 자본 효율성 관리를 통해 안정적 수준의 자본비율을 유지하고 있습니다. 향후에도 튼튼한 재무안정성 기반 위 안정적인 자본비율 관리를 추진하겠습니다. 또한 당사는 그룹 온실가스배출량 감축을 위한 그룹 에너지 효율화 사업을 지속 전개하고 있으며, 중소기업 육아휴직 대체인력 지원을 위한 상생협력기금 100억원 출연, 그룹 ESG 활동을 통해 상반기 중 총 1.49조원의 사회적 가치 창출 등 사회와의 지속적인 협력을 통한 포용적 성장 기반을 강화하고 있습니다.

주요 그룹사의 2025년 반기 재무 현황을 간단히 살펴보면 다음과 같습니다.

신한은행의 2025년 반기 연결 당기순이익(지배기업 소유주지분 기준)은 전년 동기 대비 10.4% 증가한 2조 2,668억원입니다. IB 수수료 등 수수료이익 개선과 유가증권 관련 손익의 증가로 영업이익이 증가했으며, 전년 동기 발생했던 일회성 비용 소멸에 따른 영업외이익 증가 등으로 견조한 실적 유지중입니다.

2025년 6월말 원화대출금은 전년 말 대비 0.8% 증가하였습니다. 가계대출은 전년 말 대비 1.9% 증가하였으며, 기업대출은 전년 말 대비 중소기업 대출이 0.4% 증가했으나, 대기업 대출이 1.4% 감소하며 전년 말 수준을 유지하였습니다. 2025년 6월말 연체율은 전년 말 대비 0.05%p 상승한 0.32%, 고정이하 여신 비율은 전년 말 대비 0.09%p 상승한 0.33%를 기록하였습니다.

신한카드 2025년 반기 연결 당기순이익(지배기업 소유주지분 기준)은 2,466억원으로 전년동기 대비 35.0% 감소하였습니다. 연결 당기순이익 감소는 조달비용 상승, 연체율 상승에 따른 충당금 확대, 회원 인프라 투자에 따른 판관비 부담 증가 등에 기인합니다. 2025년 6월말 연체율은 전년 말 대비 0.01%p 하락한 1.50%를 기록하였습니다.

신한투자증권의 2025년 반기 연결 당기순이익(지배기업 소유주지분 기준)은 2,589억원으로 전년 동기 당기순이익 2,072억 대비 25% 증가하였습니다. 상품매매손익이 686억, 인수주선수수료는 229억, 위탁수수료 80억 및 금융상품판매수익 1억 증가하였습니다.

신한라이프의 2025년 반기 연결 당기순이익은 3,443억원으로 전년 동기 대비 10.0% 증가하였습니다. 신계약 감소 영향으로 보험손익이 감소했으나, 유가증권 관련 손익 증가 등 금융손익이 증가하였습니다. 2025년 6월 말 보험계약마진(CSM)은 7.3조원이며, K-ICS비율의 잠정치는 197%로 금융감독원의 권고 기준인 150% 대비 안정적인 수준을 유지하고 있습니다.

신한캐피탈의 2025년 반기 연결 당기순이익은 639억원입니다. PF/브릿지론 중심의 대손충당금 전입 기조 지속, 투자시장 변동성 확대로 인한 투자손익 감소 등으로 당해연도 당기순이익은 전년 동기 누적 1,080억 대비 441억원 감소하였습니다. 신한캐피탈은 국내외 경제 및 금융시장 불확실성 하 발생 가능한 손실에 충분한 손실흡수능력 확보를 위해 선제적 리스크 관리체계 및 보수적 관점에서의 대손충당금 관리 기조를 지속 유지하고 있습니다. 2025년 상반기 대손충당금 및 대손준비금 설정액 합계는 2,576억원입니다. 설정액 합계는 전년 동기 대비 자산건전성 개선 등으로 인해 1,811억 감소하였음에도 불구, 기준 이상의 손실흡수능력을 지속 유지하고 있습니다. 앞으로도 발생 가능한 손실에 대하여 충분히 대응할 수 있도록 지속 노력하고자 합니다.

※ 상기 영업개황은 당사의 '2025년 2분기 신한금융지주회사 경영실적발표 (2025.07.25)' 를 참조하여 기재하였습니다.

나. 그룹 영업실적

다. 그룹 자금조달ㆍ운용현황

라. 영업의 종류 (주요 계열사)

마. 영업부문별 재무정보

3. 영업 종류별 현황1) 은행업 부문<신한은행>(1) 영업개황

주식회사 신한은행은 1897년 2월 19일 설립된 한성은행과 1906년 8월8일 설립된 동일은행의 신설합병(1943년 10월 1일)으로 설립되었으며, 설립시 상호는 주식회사 조흥은행입니다. 한편 주식회사 조흥은행은 2006년 4월 1일 주식회사 신한은행을 흡수합병 하였으며 존속법인의 상호를 주식회사 신한은행으로 변경하였습니다. 또한, (구)주식회사 조흥은행의 카드사업부문을 분할하여 신한카드주식회사와 2006년 4월 1일을 기준으로 분할합병 하였습니다.

디지털 기술과 사용자 네트워크를 기반으로 한 Tech-Fin 기업에 의해 금융산업 '빅블러(Big Blur)'가 가속화되고 있으며, 글로벌 금리인하와 경기침체 우려 등으로 인해 대내외 경제환경이 악화되는 등 급변하는 상황에 처해 있습니다. 또한 내부통제, 금융소비자 보호 등 은행의 신뢰, 사회적 책임에 대한 중요성이 높아지는 가운데, 빅테크의 금융업 진출 및 전통적 은행의 Digital Transformation 가속화로 금융산업의 경쟁은 한층 더 치열해지고 있습니다. 이에 신한은행은 「Value-up together! 본업의 혁신으로 미래를 향해 성장하는 견고한은행!」 을 전략목표로 하여 고객과 기업의 가치를 높이기 위해 본업을 혁신하고 미래를 향한 도전을 계속하여 견고한 은행을 완성하고자 합니다. 2025년 전략목표 달성을 위해 유동성 중심 조달원천 다변화 등을 통한 효율적 성장, 시니어/외국인/뉴리치 등 핵심고객 시장지위 강화, AI브랜치 확대, AI기반 업무효율화 등을 통한 혁신기술 내재화 및 금융연계 가치 창출, BaaS/떙겨요/헤이영 등 플랫폼 질적 확장을 통한 미래기반 확대, 책무구조도 기반 내부통체체계 고도화 등을 통한 내부통제/소비자보호 품질 혁신, ROC관점 자산 효울성 제고를 통한 전략적 자원 활용, 녹색금융 시장 선도 및 실효성 있는 상생금융 지원 등을 통한 동반성장을 주요 전략 방향으로 수립하였습니다.

신한금융그룹 내 그룹사와의 One Shinhan 협업을 지속 강화하고, 신한은행의 미래 핵심 성장 동력의 하나인 글로벌 사업 영역에서의 리더십도 지속적으로 강화할 것입니다. 신한은행은 2017년 ANZ은행 베트남 리테일 부문을 인수하여 명실공히 베트남 내 외국계은행 1위의 입지를 다지는 등 지속적인 해외 채널 최적화 및 진출 다양화를 꾀하고 있습니다. 신한은행의 2025년 6월말 현재 해외 네트워크는 20개국 166개로 구성되어 있습니다.

이와 더불어 신한은행은 견실한 재무건전성을 유지하는 동시에 고객 중심적인 경영을 통해 고객가치 제고에 기여하고 있으며, 그 결과로 대외기관 및 금융당국으로부터 성과를 아래와 같이 인정받고 있습니다.

[2025년 주요 대외수상 현황]

- 대한민국 브랜드 명예의 전당 7년 연속 수상

- 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 1위 8년 연속 수상

- 프리미엄브랜드지수(KS-PBI) 12년 연속 1위 수상

[2024년 주요 대외수상 현황]

- 대한민국 브랜드 명예의 전당 6년 연속 수상

- 한국에서 가장 존경 받는 기업 21년 연속 수상

- 글로벌 고객만족도(GCSI) 20년 연속 선정

- 한국서비스품질지수(KS-SQI) 11년 연속 1위 수상

- 프리미엄브랜드지수(KS-PBI) 11년 연속 1위 수상

- 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 은행 부문8년 연속 1위 수상

- 서비스품질지수(KSQI) 한국의 우수 콜센터 21년 연속 1위 선정

- 한국산업의 고객만족도(KCSI) 11년 연속 1위 수상

- 대한민국 지속가능성지수 (KSI) 13년 연속 1위 수상

- 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 1위 7년 연속 수상

- 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS) 은행 부문 11년 연속 1위 수상

[2023년 주요 대외수상 현황] - 소비자 선정 최고의 브랜드 대상 8년 연속 선정

- 대한민국 브랜드 명예의 전당 5년 연속 수상

- 한국에서 가장 존경 받는 기업 20년 연속 수상 - 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 1위 6년 연속 수상 - 글로벌 고객만족도(GCSI) 19년 연속 선정

- 한국서비스품질지수(KS-SQI) 10년 연속 1위 수상

- 프리미엄브랜드지수(KS-PBI) 10년 연속 1위 수상

- 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 은행 부문 7년 연속 1위 수상

- 서비스품질지수(KSQI) 한국의 우수 콜센터 20년 연속 1위 선정

- 한국산업의 고객만족도(KCSI) 10년 연속 1위 수상 - 대한민국 지속가능성지수(KSI) 12년 연속 1위 수상 - 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS) 은행 부문 10년 연속 1위 수상

(2) 영업실적

(3) 자금조달ㆍ운용현황

(4) 주요 상품ㆍ서비스 내용

신한은행은 예금 수납업무를 기본으로 한 조달을 통하여 다양한 사업을 영위하고 있으며, 다음과 같이 서비스 부문을 구분할 수 있습니다.

<예금 수납 업무>

① 입출금이 자유로운 예금: 예금잔고 범위 내 수시 입출금이 가능하며, 정기예금 및 적금 대비 이율은 낮은 예금② 거치식 예금: 일정기간 동안 예치하고 고정 또는 변동 금리를 받는 예금③ 적립식 예금: 일정기간 후에 지급받을 것을 약정하고 매월 일정금액을 적립하는 예금④ 단기금융상품: - 양도성예금증서(CD): 30일 이상의 일수로 만기를 지정하여 양도, 양수를 자유롭 게 할 수 있는 무기명 예금증서 - 환매조건부매도증권(RP): 일정기간 경과 후 원매도가액에 이자 등을 합한 가액으 로 환매수할 것을 조건으로 고객에게 매도

⑤ 주택청약예금: 주택법에 따라 주택을 청약할 수 있는 권리를 부여하는 상품⑥ 비과세저축: 조세특례제한법 제 88조의 2에서 열거한 대상자에 대하여 전 금융기관 합산하여 1인당 5천만원까지 비과세 한도를 부여하는 상품

<여신업무>

① 여신의 범위

여신은 고객에게 은행이 직접 자금을 부담하는 금전에 의한 신용공여 즉, 대출뿐만 아니라 직접적인 자금부담이 없는 신용공여를 포함합니다. 자금부담이 없는 신용공여는 지급보증, 지급보증대지급금, 유가증권대여, 여신성 유가증권(CP, 사모사채 인수 등), 파생금융상품, 외환관련여신, 국외영업점여신, 국제금융여신, 종합금융관련 여신 등을 포함합니다.

② 여신의 분류

②-1. 담보의 유무에 따른 분류

담보의 유무에 따라 담보여신, 보증여신, 신용여신으로 구분합니다. 담보여신은 유효담보가액 범위 내에서 취급하는 여신을 말하며, 보증여신은 담보가 없거나 유효 담보가액을 초과하는 여신으로서 보증인을 세워 취급하는 여신을 말합니다. 신용여신은 담보가 없거나 유효담보가액을 초과하는 여신으로서 보증인을 세우지 않고 채무자 자신의 신용에 의해 취급하는 여신을 말합니다.

②-2. 거래방식에 따른 분류

거래방식에 따라 건별거래와 한도거래로 구분하며, 건별거래는 여신 약정금액 범위 내에서 대출이 발생하되 상환한 금액을 재사용 할 수 없는 방식의 거래를 말합니다. 취급방식에 따라 일시취급 및 분할취급 방식으로 분류하며, 상환 방식에 따라 일시상환, 원(리)금 균등분할상환 방식으로 분류합니다. 한도거래란 한도 약정금액 범위 내에서 동일과목의 여신을 인출 및 상환을 반복하는 거래를 말합니다.

②-3. 차주에 따른 분류차주에 따라 기업자금대출, 가계자금대출, 공공 및 기타자금대출로 구분합니다. 기업자금대출이란 영리를 목적으로 하는 법인(정부출자기업체와 정부투자기관을 포함)과 기업자금 용도의 개인기업(사업자등록증을 소지한 자) 등에 대한 대출을 말합니다. 가계자금대출이란 개인에 대한 주택자금, 소비자금 등 비영리 목적을 위한 대출 및 사업자로 등록되지 아니한 개인의 부업자금대출 등을 말하며, 공공 및 기타자금대출이란 지방자치단체, 정부기관, 공공기관과 학교법인 등 비영리법인 및 단체에 대한대출을 말합니다.

②-4. 자금용도에 따른 분류

자금용도에 따라 운전자금대출과 시설자금대출로 구분합니다. 운전자금대출이란 기업의 생산과 판매활동 등에 소요되는 자금을 지원하는 대출을 말하며, 시설자금대출은 기업설비의 취득ㆍ신설ㆍ증설ㆍ복구 등 일체의 시설에 소요되는 자금 등으로 자본적 지출에 소요되는 자금을 지원하는 대출을 말합니다. ②-5. 보증 상대처에 따른 분류지급보증은 보증 상대처에 따라 대내지급보증과 대외지급보증으로 분류되며, 보증 표시통화에 따라 원화지급보증과 외화지급보증으로 분류됩니다.

<개인금융 서비스>

신한은행의 개인 금융 전략은 서비스의 자동화, 대고객 서비스 향상, 통합된 지점망을 통하여 개인 고객들에게 신속하고 다양한 서비스를 제공하는 것입니다. ① 가계 대출 서비스

가계 대출은 크게 주택담보대출과 그 외 기타 가계 대출로 구분됩니다.

② 이자율 결정

가계대출의 대출금리는 변동금리와 고정금리로 나뉩니다. 변동금리는 내부금리 시스템을 이용하여 3개월, 6개월, 12개월 기준 금리가 결정되고 여기에 적정 스프레드가 가산되어 결정됩니다. 2010년 2월 전국은행연합회는 은행들의 자금조달 비용을 반영하는 COFIX(자금조달비용지수)를 공시하고 있습니다.신용대출에서는 주로 차주의 신용점수를 고려하여 금리가 결정되며, 담보대출에서는대출 한도를 결정하기 위해 담보 종류, 담보우선순위 등을 고려합니다. ③ PWM 서비스

신한은행은 전통적으로 고액자산고객을 위한 WM영업에 중점을 두고 있으며, 투자 포트폴리오 관리 서비스, 세금 컨설팅, 부동산 관리 서비스 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.

<기업금융 서비스>

신한은행의 기업고객은 크게 중소기업, 대기업, 공공기관 등으로 나눌 수 있습니다.

① 중소기업에 대한 금융 서비스

중소기업 대출은 전통적으로 신한은행의 핵심 사업이었습니다. 최근 몇 년간 은행 경쟁이 강화되면서, 대부분의 국내 은행이 중소기업 대출에 역량을 집중하고 있으나, 신한은행은 튼튼한 고객 기반, 높은 브랜드 이미지, 풍부한 경험을 바탕으로 지속적인 경쟁우위를 유지할 수 있을 것으로 예상됩니다. ② 대기업에 대한 금융 서비스

대기업 고객은 주로 대기업 및 금융기관으로 구성되어 있습니다.

③ 기업뱅킹서비스신한은행은 기업고객을 위한 기업뱅킹 시스템을 도입하여 인터넷과 모바일을 통한 금융서비스를 제공하고 있습니다.거래내역 조회 및 자금 이체와 같은 간단한 서비스는 물론 전자결제, 외환, 신용장 개설, 무역금융 등 다양한 금융서비스를 이용할 수 있습니다.

④ 기업 대출

기업대출 상품은 크게 운전자금대출(운전대)과 시설자금대출(시설대)로 나뉩니다. 운전대출은 기업의 일반적인 운영자금 대출이 목적이며, 시설대출은 설비 구입이나 공장건설 등의 목적으로 사용될 자금에 대한 대출입니다. ⑤ 이자율 결정

기업고객 대출에 대한 이자율은 각 대출건의 조달비용 및 차주의 신용리스크에 따른 기대 손실률에 근거하여 계산됩니다.

<투자금융업무>

신한은행의 투자금융 업무는 자금업무, 투자업무, 파생거래, 국제 업무 등으로 구성됩니다. ① 자금업무(Treasury)

신한은행의 자금부는 고정 및 변동 금리부 채권, 무담보 채권, 구조화 채권 등 다양한조달 수단을 통하여 영업활동에 필요한 자금을 조달하고 유동성을 공급합니다. ② 투자업무

신한은행은 지속적인 유동성 조달 및 이자/배당 수익, 자본 수익 창출을 위하여 자기 계정을 활용하여 유가증권 투자 및 거래를 하고 있습니다. 신한은행의 주요 투자 포트폴리오는 주로 국고채 및 정부기관 등이 발행한 채권, 금융채 등으로 구성됩니다.

③ 파생 거래

신한은행은 다음과 같은 다양한 파생상품을 거래하고 판매합니다.

- 이자율 스왑, 옵션, 선물

- 통화 스왑

- 자본 증권 연계 옵션

- 외화 선도, 스왑, 옵션

- 상품 선도, 옵션, 스왑

- 신용 파생상품 및 코스피 200 인덱스 연계 옵션 등

④ 국제업무

신한은행은 국제 자본시장에 대한 투자 및 외화표시 증권 거래, 외환거래 서비스, 무역 금융, 국제 팩토링 서비스 등 다양한 국제 금융 서비스 업무를 제공하고 있습니다.

<신탁업무> ① 상품안내신탁은 크게 금전신탁과 재산신탁으로 나눌 수 있습니다.금전신탁은 신탁의 인수(신규)시에 금전으로 수탁하며, 신탁의 종료시 금전 또는 운용현상 대로 수익자에게 교부하는 것이며, 재산신탁은 금전외의 재산으로 신탁을 설정하며 유가증권, 부동산, 동산, 금전채권, 무체재산권 등의 재산권을 수탁받아 위탁자의 지시 또는 신탁계약에서 정한 바에 따라 관리,운용,처분한 후 신탁 종료시 금전 또는 운용현상 그대로 수익자에게 교부하는 신탁입니다.금전신탁은 위탁자가 자산운용 대상 및 방법을 지시하지 않고, 수탁자에게 일임하는불특정 금전신탁과 위탁자가 자산 운용 대상과 방법을 지정하는 특정 금전신탁으로 나뉩니다. 재산신탁은 설정자산에 따라 유가증권신탁, 금전채권의 신탁, 동산의 신탁, 부동산의 신탁, 지상권의 신탁, 전세권의 신탁 등으로 구분됩니다. 신탁 상품은 은행 예금에 비해 관련 규제가 적기 때문에 전통적으로 은행 이율보다는다소 높은 수익률을 제시할 수 있었습니다. 신탁계정의 자산은 주로 유가증권에 투자되거나 대출 재원으로 활용됩니다. 국내의 관련 법에서는 신탁계정 자산을 은행계정 자산과 별도로 분리하여 관리하도록 하고 있습니다.

<외환상품 및 서비스> 신한은행은 다양한 외환 상품 및 서비스를 제공하고 있습니다. 외환 관련 상품 및 서비스로 환전 상품 및 환전관련 부대서비스, 외화송금 상품 및 외화송금관련 부대서비스, 기타 무역외 서비스, 외화자금의 운용 및 예치를 위한 상품, 무역거래서비스, 수출업무 상품 등을 제공하고 있습니다.

<제주은행>(1) 영업개황

제주은행은 1969년 지역경제의 균형발전과 활성화라는 제주도민들의 여망 실현을 위해 설립되어, 지금까지 제주지역 경제에서 중추적 역할을 담당해 오고 있는 지방은행입니다. 설립 이래 언제나 지역과 함께 호흡하면서 축적해온 정성적인 관계형 정보와Know-how 및 지속적인 지역사회 기여 활동으로 지역민들과 신뢰를 쌓아오고 있습니다. 이를 기반으로 신한금융그룹의 일원이라는 강점을 지역금융과 결합시킴으로써, 제주지역 고객들께 수준 높은 금융서비스를 제공하고, 궁극적으로는 제주지역 경제성장ㆍ발전에 공헌한다는 사명을 실현해 나가고 있습니다.

2025년도에는 다음 사항을 전략과제로 선정하여 전행적 역량을 집중하겠습니다.

첫째,「Digital Drive 2.0」을 추진하겠습니다.

디지털 금융은 도전과 혁신의 영역으로 디지털 경쟁력 차별화를 통해 지속적으로 외형성장의 기반을 마련해 나가겠습니다. 디지털 고객 Lock-in/Bring-up을 통해 디지털 부문의 양적/질적 성장을 추진하고, 제주 가치 특화 콘텐츠 등 디지털 솔루션 경쟁력을 강화해 나가겠습니다.

둘째,「금융 경쟁력 기본 확립」에 집중하겠습니다.

전통 금융은 기본과 강화의 영역으로, 본업 경쟁력 견고화를 통해 안정적 성장의 기반을 마련해 나가겠습니다. 균형감 있는 조달 및 운용 몰입을 추진하고, 선제적인 고객관리 기반의 건전성 관리 체계를 재정립하여 핵심고객군 침투율 제고 및 외환 사업확장 등 금융 솔루션 커버리지를 확대해 나가겠습니다.

셋째,「조직 혁신 Deep Change 」를 추진하겠습니다.

미래 경쟁력 확보를 위해 조직 혁신을 지속적으로 추진해 나가겠습니다. 공정과 자발성을 높이는 HR체계를 구축해 나가고, 미래지향적인 조직문화 구현 및 일하는 방식과 비즈니스 혁신을 추진하며, 영업 효율성 및 효과성 극대화 관점의 지역본부 등 영업 구동체계를 재정비해 나가겠습니다.

넷째,「SCANDAL ZERO」를 달성하겠습니다.

시대와 사회가 요구하는 금융의 기본 역할을 강화해 나가겠습니다. 내부통제, 소비자보호, 운영리스크, ICT/정보보호 측면에서 강력한 관리체계를 구축하여 선제적인 리스크 예방과 고객의 자산을 안전하게 보호하는데 조금의 소홀함 없이 각고의 노력을 다하겠습니다. 제반 사업과 업무를 추진함에 있어서 임직원 모두가 과정의 정당성을 유념해서 이행할 수 있도록 조직 전반을 관리해 나가겠습니다.

제주은행은 2025년은 다양한 위기가 상호작용하는 '복합위기' 시대를 예고하고 있지만, 이러한 전략방향을 기반으로 불확실성에 대한 기민한 대응력을 갖추고 기본에 충실한 흔들림 없는 은행을 구현해 나갈 계획입니다.

(2) 영업실적

(3) 자금조달ㆍ운용현황

(4) 주요 상품ㆍ서비스 내용 제주은행은 예금 수납업무를 기본으로 한 조달을 통하여 다양한 사업을 영위하고 있으며, 제공하는 주요상품 및 서비스 내용은 앞에서 기술한 신한은행의 내용과 대부분동일합니다.

2) 신용카드업 부문<신한카드>(1) 영업개황

신용카드업은 지급결제 수단으로서의 공적 기능에 대한 인식 확대 및 향후 경제전망과 규제환경을 고려할 때 고객기반 확보와 철저한 리스크 관리 및 안정적인 자산 포트폴리오 유지가 중요한 산업이며, 국내 신용카드 시장은 금융그룹 소속 카드사와 대기업 계열 전업 카드사로 양분되어 시장지위 확보에 노력하고 있습니다.

신한카드는 2025년 6월말 기준 실질회원 2,044만명(신용카드 및 체크카드 회원 기준), 가맹점수 197만점(가동 가맹점 기준)을 기반으로, 2025년 6월말 기준 연결누적순이익 2,466 억원을 시현하였습니다.

신한카드는 본업 경쟁력 및 수익성 제고를 위해 모집채널 혁신, 미래고객(청년/시니어/외국인) 특화 상품 및 서비스 출시, PLCC 상품 확대(토스/카카오뱅크 등), 차별화된 영업력을 통한 법인카드시장 지위 강화, 금융/오토상품 포트폴리오 최적화 등 다양한 사업에서 경쟁력을 확보하고 있습니다.

한편 신한카드 플랫폼 '신한SOL페이' 총 회원수는 1,871만명으로 AI챗봇, 오픈뱅킹, MyData 등을 오픈하며 시장 혁신에 앞장서고 있습니다. 최근 카드업계 최초 10대 전용 플랫폼인 'SOL페이 처음'을 오픈하였으며, 직관적 UX와 Gamification 기반 금융 서비스로 긍정적 평가를 받고 있습니다. 또한, 영업채널로의 경쟁력 확보와 고객 편의성 제고를 위해 신한SOL페이의 UX/UI 개선, 내부 ICT프로세스 및 인프라 고도화 등을 병행하고 있습니다.

또한, 금융그룹 카드사로서 그룹사간 시너지를 활용한 상품 출시(SOL트래블/모임통장 등), 은행 영업점 등을 활용한 영업 네트워크 이점과 더불어, 그룹 차원의 리스크 관리 시스템 및 안정적인 재무적 지원 등을 기반으로 업계 최고 수준의 경쟁력 확보를 위해 지속 노력하고 있습니다.

2025년도에는 국내 경기침체, 수출 부진, 초고령화 등 사회ㆍ경제적 변화와 동시에, 빅테크/유통/통신 등 다양한 산업의 비금융업자들이 지불결제 시장에서 영향력을 확대하며 거시경제 및 경쟁 상황의 불확실성이 예상됩니다. 신한카드는 이러한 불확실성을 극복하기 위해 전략적 구조 개선이 중요하다고 판단했으며, "불필요한 것을 비워야 새로운 것을 담을 수 있다" 는 철학 下 2025년 전략방향을 <비움과 채움>으로 수립하였습니다. 이를 위한 6대 중점 추진 과제는 아래와 같습니다.

① 내부통제 강화

② 본업(Payment) 기반 연결과 확장

③ 사업 포트폴리오 최적화

④ 高효율 사업영역 확장

⑤ 고객 편의성 극대화

⑥ 구동체계 혁신

또한 신한카드의 비전인 'Connect More, Create the Most' 를 실현하기 위해 차별적인 역량과 노하우를 바탕으로 더 많은 연결을 통해 최고의 가치를 고객과 함께하는 기업으로 거듭날 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다

(2) 영업실적

(3) 자금조달ㆍ운용현황

(4) 주요 상품ㆍ서비스 내용

신한카드는 신용카드 등을 매개로 개인 및 법인회원 또는 공공기관이 일정 신용한도내에서 물품 및 용역 구입대금을 지불할 수 있는 신용공여를 제공하고 약정 결제일에일시불로 회수하거나 일정 기간 동안 분할하여 회수하는 신용판매를 취급하고 있습니다. 또한, 할부로 회수되는 경우에는 약정 미회수 이용대금에 대해 할부 수수료를 수취하고 있으며, 가맹점으로부터는 이용대금을 정산하는 시점에 일정 수수료를 차감하고 있습니다. 신용판매 업무 이외에도 신용카드회원에게 자금을 대여해 주는 단기카드대출(현금서비스)와 장기카드대출(카드론)등의 현금대출 업무를 영위하고 있습니다. 또한 회원이 보유한 제휴 금융기관의 계좌잔고 내에서 일시불로 사용 가능한 체크카드, 회원이 일정한 금액을 미리 지불하여 사용하는 선불카드 등을 취급하고 있습니다.

[주요 상품]

<할부금융 및 리스ㆍ렌터카>

신한카드는 여신전문금융업법에 따라 고객이 자동차 구매에 필요한 자금을 대여해 주는 할부금융 상품을 취급하고 있습니다. 또한 고객이 필요로 하는 자동차를 직접 구입하여 고객에게 대여하고 정기적으로 분할하여 대금을 지급받는 오토리스 및 렌터카 사업을 취급하고 있습니다.

[주요 상품]

<기타 업무>

신한카드는 고객 라이프스타일에 적합한 서비스 제공을 위해 보험대리판매, 온라인 쇼핑몰, 여행사업 등을 운영하고 있으며, 빅데이터 기반 공공기관 컨설팅 사업 및 투자 자문업, 개인사업자 신용평가업 등을 영위하고 있습니다.

3) 금융투자업 부문<신한투자증권> (1) 영업개황

신한투자증권은 2025년 6월말 기준 총자산 49.5조원, 자본총액 5.6조원의 규모를 갖추고 있으며, 60개 국내영업망(지점 34개, PWM센터 25개, 영업소1개)과 4개 해외영업망(현지법인 4개)을 보유하고 있습니다. 이를 기반으로 자산관리총괄에서는 개인 및 기업 고객 대상으로 자산관리 서비스를 제공하고 있습니다. CIB총괄에서는 부동산투자와 대체투자, DCM, ECM 등 기업금융업무를 통해 기업활동을 지원하는 등 각 사업그룹별로 지속 가능한 수익 창출과 고객기반 확대 노력을 지속하고 있습니다. S&T그룹에서는 자기자본 투자와 고객에게 제공 가능한 상품을 제조 및 공급하고, 기관투자자를 대상으로 증권 및 파생상품 중개, 금융상품 판매 등의 서비스를 제공하고 있습니다.

신한투자증권은 '25년도 경영방침을 '정상화를 위한 근본체계 재정비' 라고 정하고,

조직문화와 업무프로세스, 사업라인을 재정비하기 위한 6가지 핵심과제를 수립하였습니다. 조직문화 부문에서는 '직업윤리와 책임의식 재정립을 통한 조직기강 확립',

업무프로세스 부문은 'Zero base에서 업무프로세스 전면 재구축'과 'AI/Tech 기반 사전적 내부통제 구현'을 추진합니다. 사업라인 부문에서는 'Capital Light Biz 집중'과 'ROC 관점 자본활용 효율화', '핵심 Biz 외 영역에 대한 사업축소 및 중단'을 역량 집중할 과제로 선정하였습니다.

6가지 핵심과제의 구체적인 내용은 다음과 같습니다.

1. 직업윤리와 책임의식 재정립을 통한 조직기강 확립입니다.

높은 윤리준법 의식 下, 이윤보다 윤리를 우선시하는 문화를 확립하기 위하여 조직체계, 평가/제도, 인력 운용 등 전반을 쇄신하겠습니다.

당사는 2025년 1월 조직개편을 통해 전사 운영리스크 관리를 강화하기 위한 전담팀과 사업부문별 내부통제 강화를 위한 준법지원팀을 신설하였습니다. 각 사업부문별 전담 준법감시담당자도 대폭 확대하였습니다.

성과 중심의 평가제도는 내부통제 중심의 평가체계로 전환하고, 내부통제 위반 시 엄정한 제재가 이뤄지도록 관련 기준을 재정립하였습니다.

구체적으로는 회사 내부통제 이슈 발생 시 성과급 일괄 차감 대상을 전 임원으로 확대 적용하고, 금융감독원 징계 외에 자체 내부 징계 시 차감 기준을 수립할 예정입니다. 또한 내부통제 이슈 발생 시 직원 및 부서 성과급 조정 기준을 수립할 것입니다.

내부통제 경력을 보유한 임원의 비중을 지속적으로 확대하는 한편, 신규/경력 채용 시에도 책임/윤리의식 검증을 강화하겠습니다.

2. Zero base에서 업무프로세스 전면 재구축입니다.

내부통제 시스템의 구조적 혁신과 실질적 구동을 위하여 全 조직의 업무와 절차, 관행을 점검하여 시스템과 프로세스를 재설계할 계획입니다. 전사 직무 분석을 통해 단위 조직별 적정 인력을 도출하고 업무의 적정한 분산이 이뤄지도록 함으로써 내부통제를 강화하고 인력 운영의 효율성을 높이고자 합니다.

고위험 직무분리를 통한 내부통제 강화를 위하여 직무분리 프로세스/시스템을 구축하고, 임원의 내부통제 관련 책무를 명확히 하는 책무구조도를 차질 없이 실행하겠습니다. 또한 영업 부서를 지원하고 영업 활동의 결과물을 검증하는 역할을 하는 미들/백 조직의 기능과 인력을 강화함으로써 조직 내 건강한 상호견제가 구현될 수 있게 할 것입니다. 구체적으로 계약검증강화 및 회사 내 전반적인 위험관리를 위해 감사정보분석팀, 계약검증팀을 신설하였습니다. 또한 '25년 초 조직개편을 통해 S&T그룹 내 부서별 미들 인력을 통합하여 미들 전담 조직인 파생관리부, 크레딧지원팀 신설 및 내부통제를 강화하였습니다. 준법지원팀 신설 및 준법감시관리자(舊 전담준법감시담당자) 파견 인력을 5명에서 14명으로 증원하여 준법감시 대상 커버리지를 확대하였습니다. 미들/백(재무, 리스크, 결제 등) 지원부서 인적 역량강화도 지속적으로 실시할 계획입니다. 인적 역량강화를 위한 전문가 과정, 현업 파견제도 운영 및 교육지원 확대 등 미들/백에 특화된 육성과정을 운영할 예정입니다.

3. AI/Tech 기반 사전적 내부통제 구현입니다.

먼저, 수기업무의 전산화를 폭넓게 추진하여 Human Risk를 최소화하는 데 역량을 집중하고자 합니다.

인공지능(AI)으로 IB 분야 공시서류의 정확성을 검증하는 기업금융 특화 AI를 도입하고, 전사 비즈니스 영역에 AI와 디지털 기술의 활용도를 제고해 나갈 계획입니다.

이와 더불어 IT시스템의 전반적인 운영에 AI를 활용하는 AIOps(AI for IT Operations) 체계를 구축하고, AI 기반 실시간 모니터링을 강화하겠습니다.

업무효율성 저하, 오류 발생 가능성 증가, 내부통제 미흡 등 수기업무로 인해 발생할 수 있는 여러 문제점을 최소화하기 위해 시스템화 및 표준화를 추진하여 Risk Tolerance(조직이 허용 가능한 리스크 수준 범위)를 안정적으로 통제하고자 합니다.

4. Capital Light Biz 집중입니다.

비즈니스 측면에서는 자본 투입 증가를 억제하면서 수익력을 제고하는 효율적 성장 전략 방향 아래, 자산관리와 디지털, 기업금융과 같은 비즈니스를 집중 강화할 계획입니다. 우선 자산관리는 HNW 고객 맞춤형 특화 상품/서비스를 통하여 차별적인 고객 경험을 제공하는 데 역량을 집중하겠습니다. 그룹사 협업과 IB, S&T 상품 공급을 기반으로 특화상품 제공을 확대할 것입니다.

또한 신한은행과 신한투자증권의 투자, 세무, 상속/증여, 부동산, IB 등 분야 최고 전문가로 구성된 '신한 프리미어 패스파인더'를 통하여 All-in-One 자산관리 서비스를 제공하고 있습니다.

고객이 체감할 수 있는 AI/디지털 기술의 적용을 가속화하겠습니다. 고객 행동 데이터 플랫폼을 구축하여 고객의 금융여정 단계별로 고객경험관리를 고도화하고, MTS에 생성형 AI 기반의 다양한 솔루션을 제공할 계획입니다. 빅테크, 핀테크 기업과의 제휴, 협업을 확장해 고객이 당사의 서비스를 다양한 플랫폼에서 경험할 수 있도록 할 것입니다.

마지막으로 기업금융 분야에서는 대기업 대상 시장점유율을 확대하는 전략을 지속 추진하는 동시에 성장산업/중견기업에 대한 선제적 영업을 강화하겠습니다.

구체적으로 대기업에 대해서는 커버리지 조정을 통해 침투율이 낮은 기업과의 관계를 집중적으로 강화하는 한편 솔루션 기반 취급 상품 다양화로 고객 기업의 사업계획수행에 있어 동반자적 파트너십을 강화해 나갈 계획입니다.

중견ㆍ중소기업에 대해서는 자체RM 배정과 '자주 찾아가는 영업'을 통해 마케팅 강화에 주력하고, 은행-증권 동반영업 협업체계 추진을 통해 체계적인 영업을 실행하고자 합니다.

5. ROC 관점 자본활용 효율화입니다.

부동산/대체자산, S&T 등 자본 투입이 상대적으로 많은 비즈니스는 자본 활용의 효율성을 높이는 데 주력할 것입니다. 부동산/대체자산 비즈니스는 투자자 네트워크 확대를 통해 보유자산을 신속하게 매각하고 세일즈 영역을 확대하겠습니다.

이를 위해 중견ㆍ중소 PE까지 커버리지를 확장하고, 해외 현지 셀다운 채널 활성화 및 외부 FI 자금을 활용한 Book 최소화 영업을 추진할 계획입니다. 평가체계 측면에서는 '주선 금액 대비 Book 보유 비율' 상시 모니터링을 통해 북 효율화 개선 작업을 지속하고자 합니다. 또한 부실 우려 자산에 대해서는 리밸런싱 및 관리 집중화로 신속한 정상화를 추진할것입니다.

S&T는 향후 수익성 개선 기대가 적은 비즈니스를 축소, 중단하여 사업 포트폴리오를효율화 하겠습니다. 아울러 S&T의 상품 공급 기능 강화를 통해 다양한 기초자산의 상품으로 고객선택권을 확대하고 원금보장형, 비고난도 상품 공급을 늘려 나가고자 합니다.

6. 핵심 Biz 외 영역에 대한 사업축소 및 중단입니다.

사업부문별 핵심영역에 집중하고 내부통제 위협요인은 제거하는 방향으로 사업라인을 재정비하겠습니다. 低수익 한계사업은 과감하게 철수하여 핵심 비즈니스에 역량을 집중하고 경쟁력을 강화할 것입니다. 사업부문별로 운영리스크, 법적 이슈 등을 면밀히 검토하여 내부통제 관점에서 위험 요인이 크다고 판단되는 사업은 축소 및 중단을 추진할 계획입니다.

'25년 신한투자증권은 조직문화와 업무프로세스, 사업라인을 재정비하여 새롭고 건강한 회사, 고객이 신뢰하고 주주와 시장의 기대에 보답하는 회사가 되도록 최선을 다할 것입니다.

(2) 영업실적

(3) 자금조달ㆍ운용현황