신한지주 분기보고서 (2025.09)

1. 회사의 개요

회사의 개요는 분기보고서에서 작성을 생략하므로 2025.3.18.에 제출한 2024년 사업보고서 및 2025.8.14.에 제출한 2025년 반기보고서의 내용을 참고하시기 바랍니다.

2. 회사의 연혁

회사의 연혁은 분기보고서에서 작성을 생략하므로 2025.3.18.에 제출한 2024년 사업보고서 및 2025.8.14.에 제출한 2025년 반기보고서의 내용을 참고하시기 바랍니다.

3. 자본금 변동사항

자본금 변동사항은 분기보고서에서 작성을 생략하므로 2025.3.18.에 제출한 2024년 사업보고서 및 2025.8.14.에 제출한 2025년 반기보고서의 내용을 참고하시기 바랍니다.

4. 주식의 총수 등

가. 주식의 총수 현황

나. 자기주식 취득 및 처분 현황

주1) 상기 기초수량은 당해 사업연도 개시일(2025.01.01) 기준 보유수량이며, 기말수량은 공시서식 작성 기준일(2025.09.30) 현재 보유수량임.주2) 상기 신탁계약에 의한 취득 물량은 2024년 10월 25일 이사회에서 결정한 자기주식취득신탁계약(2024.10.28~2025.04.27)으로 취득한 7,603,260주와 2025년 2월 6일 이사회에서 결정한 자기주식취득신탁계약(2025.02.07~2025.06.23)으로 취득한 자기주식 10,347,131주, 2025년 7월 25일 이사회에서 결정한 자기주식취득신탁계약(2025.07.31~2026.01.30)으로 취득한 3,900,000주(2025.09.30 기준 주주명부상 소유주식수)를 합산한 수량임. 주3) 2024년 10월 25일 이사회에서 자기주식 취득 및 주식소각을 결정하여 2024년 10월 29일부터 2025년 1월 24일까지 취득한 자기주식 7,603,260주를 2025년 4월 29일 소각완료함. 자세한 사항은 2025년 4월 28일에 공시한 ' 신탁계약해지결과보고서 ' 및 ' 주식소각결정(정정) ' 참조주4) 2025년 2월 6일 이사회에서 자기주식 취득 및 주식소각을 결정하여 2025년 2월 25일부터 2025년 6월 2일까지 취득한 자기주식 10,347,131주를 2025년 6월 26일 소각완료함. 자세한 사항은 2025년 6월 24일에 공시한 ' 신탁계약해지결과보고서 ' 및 2025년 6월 23일 공시한 ' 주식소각결정(정정) ' 참조

주5) 2020년 1월 28일 오렌지라이프의 완전자회사화를 위한 주식교환과 2020년 12월 30일 네오플럭스(현재 신한벤처투자)의 완전자회사화를 위한 주식교환 결과 등으로 발생한 단주 취득분임.

다. 자기주식 직접 취득ㆍ처분 이행현황

라. 자기주식 신탁계약 체결ㆍ해지 이행현황

주1) 2024년 4월 26일 자기주식 취득 및 소각을 위한 이사회 결의가 있었으며, NH투자증권과 3천억원 규모의 신탁계약을 체결(2024.4.29~2024.10.28)하여 자기주식 취득 후 2024년 10월 28일 계약을 해지하였으며, 취득한 자기주식은 2024년 11월 1일 소각 완료함. 자세한 내용은 2024년 10월 28일에 공시한 ' 신탁계약해지결과보고서'를 참고주2) 2024년 10월 25일 자기주식 취득 및 소각을 위한 이사회 결의가 있었고, NH투자증권과 4천억원 규모의 신탁계약을 체결(2024.10.28~2025.04.27)하여 자기주식 7,603,260주를 취득하여 2025년 4월 29일 소각 완료함. 자세한 내용은 2025년 4월 28일 공시한 ' 신탁계약해지결과보고서'를 참고주3) 2025년 2월 6일 자기주식 취득 및 소각을 위한 이사회 결의가 있었으며, NH투자증권과 5천억원 규모의 신탁계약을 체결(2025.2.7~2025.06.23)하여 자기주식 취득이 완료된 후 이사회 결의를 통해 2025년 6월 23일 계약을 중도해지하였으며, 취득한 자기주식은 2025년 6월 26일 소각 완료함. 자세한 내용은 2025년 6월 24일에 공시한 ' 신탁계약해지결과보고서'를 참고주4) 2025년 7월 25일 자기주식 취득 및 소각을위한 이사회 결의가 있었으며, NH투자증권과 8천억원 규모의 신탁계약을 체결(2025.07.31~2026.01.30)하여 자기주식 취득 절차를 진행중으로 취득한 자사주는 자기주식 취득이 완료된 후 모두 소각 예정임. 자세한 내용은 2025년 11월 3일 공시한 ' 신탁계약에의한취득상황보고서' 를 참고

마. 자기주식 보유현황- 당사는 최근 사업연도말일을 기준으로 발행주식총수의 100분의 5 이상의 자기주식을 보유하고 있지 않으므로 기재를 생략합니다. 당사의 자기주식 보유현황은 I. 회사의 개요 / 4. 주식의 총수 등 / 나. 자기주식 취득 및 처분 현황을 참고하시기 바랍니다.

바. 다양한 종류의 주식- 해당사항 없음

5. 정관에 관한 사항

정관에 관한 사항은 분기보고서에서 작성을 생략하므로 2025.3.18.에 제출한 2024년 사업보고서 및 2025.8.14.에 제출한 2025년 반기보고서의 내용을 참고하시기 바랍니다.

1. 사업의 개요

당사는 금융업을 영위하는 회사 등에 대한 지배ㆍ경영관리, 종속회사에 대한 자금지원 등을 주요 사업목적으로 2001년 9월 1일에 주식회사 신한은행, 신한증권 주식회사, 신한캐피탈 주식회사 및 신한투자신탁운용 주식회사의 주주로부터 주식이전의 방법으로 설립된 금융지주회사입니다. 또한 당사는 한국거래소 유가증권시장과뉴욕증권거래소에 각각 상장되어 거래되고 있습니다.당사는 2025년 9월말 현재 상장회사인 제주은행과 비상장회사인 신한은행, 신한카드, 신한투자증권, 신한라이프생명보험, 신한캐피탈, 신한자산운용, 신한저축은행, 신한자산신탁, 신한디에스, 신한펀드파트너스, 신한리츠운용, 신한벤처투자, 신한EZ손해보험의 지배회사입니다. 당사는 상기 자회사를 통하여 다음과 같은 사업부문을 영위하고 있습니다.

신한금융지주회사의 2025년 3분기 누적 연결 당기순이익은 4조 4,609억원(지배구조소유주지분 기준)으로 2024년 3분기 누적 연결 당기순이익 4조 441억 대비 10.3 % 증가하였습니다.

사업 부문별 2025년 3분기 누적 당기순이익은 다음과 같습니다.

당사는 '미래를 함께하는 따뜻한 금융' 을 회사의 미션으로 삼아 금융의 본업을 통해'고객', '기업', '사회'의 가치가 함께 커지는 상생의 발전을 지향하고 있습니다. 다변화된 사업 포트폴리오와 차별적인 위험관리능력을 통하여 안정적이고 지속적인 재무실적을 시현해 왔으며, 상장기업으로서 주주가치를 제고하기 위한 노력 또한 계속하고 있습니다. 당사는 앞으로도 환경과 경쟁, 과거의 틀을 『바르게, 빠르게, 다르게』벗어나,『一流신한』을 달성하고,『더 쉽고 편안한 더 새로운 금융』으로 고객과 주주에게 더 새로운 가치를 제공하겠습니다.

2. 영업의 현황

가. 영업개황 신한금융그룹의 3분기 누적 당기순이익은 4조 4,609억원으로 대외적으로 어려운 영업환경 속에서도 균형잡힌 성장과 수수료 이익확대, 안정적인 비용관리 노력과 더불어 전년도 발생했던 홍콩 H지수 ELS 관련 충당부채 적립 등 일회성 비용의 소멸 영향으로 전년 동기 대비 10.3% 증가하였습니다.

그룹의 핵심이익인 이자이익은 금리 인하 영향으로 마진이 소폭 하락하였으나 자본 수익성 중심의 적정 성장을 바탕으로 전년 동기대비 2% 성장한 8조 6,664억원을 기록하였습니다. 그룹의 비이자이익은 3조 1,692억원으로 증권수탁 및 IB 등 자본시장 관련 수수료 이익 증가와 금리 인하에 따른 유가증권 관련 손익 개선의 영향으로 전년 동기대비 4.9% 증가하였습니다.

그룹 3분기 누적 판매비와 관리비는 4조 4,183억원으로 전년 동기 대비 2.0% 증가한 가운데, 3분기 누적 영업이익경비율(CIR)은 37.3%로 안정적인 수준을 유지하였습니다. 그룹 3분기 누적 대손충당금 전입액은 전반적인 경기 부진에 따른 경상 충당금의 적립 등으로 전년 동기 대비 8.2% 증가하였으나, 3분기 누적 기준 대손비용률은 0.46%로 전년 연간 대손비용률인 0.49% 대비 소폭 안정화되는 모습을 보이고 있습니다. 당사는 효율적 비용 관리와 보수적 충당금 적립을 통한 선제적 리스크 대응을 지속해 나갈 예정입니다.

당사는 글로벌 시장에서의 영향력을 지속 확대해 나가고 있으며, 그룹 글로벌 부문 손익은 대내외 불확실성이 지속되고 있음에도 불구하고 진출 국가별 차별화된 성장전략을 통해 안정적인 수익을 시현하며 3분기 누적 손익은 6,503억원으로 전년 동기 대비 12.4% 증가하였습니다.

2025년 3분기 말 연평균 그룹 주요 디지털 플랫폼 MAU(Monthly Active User, 월수)는 2,933만명으로 고객 편의 제고를 위한 플랫폼 고도화 및 서비스 채널 다양화를 통해 견조한 성장을 이어가고 있습니다. 당사는 금융 플랫폼의 질적 성장을 통한 고객 기반을 강화해 나가는 한편, 디지털을 활용한 차별화된 고객 경험 및 솔루션을 지속적으로 제공할 계획입니다.2025년 9월말 기준 보통주 자본비율(CET1)은 시장 불확실성 확대와 주주환원 규모 증가에도 13.56%를 기록하며 안정적인 수준을 유지하고 있습니다. 향후에도 튼튼한 재무안정성 기반 위 안정적인 자본비율 관리를 추진하겠습니다. 또한, 신한금융지주는 안정적인 자본비율 관리 등 견고한 펀더멘털에 기반한 일관되고 차별화된 자본정책을 통해 꾸준한 주주가치 제고 노력을 이행할 계획입니다.

당사는 2025년 10월 28일 신한금융지주회사 이사회를 통해 3분기 주당 배당금 570원을 결의함으로써, 2025년 3분기 누적 주당 배당금은 1,710원 입니다. 2025년 중 1.25조원의 자기주식을 취득을 완료할 예정이며, 특히 7월 25일에 취득 결정한 자기주식 8,000억원 중 6,000억원은 2025년 하반기 중, 2,000억원은 2026년 1월 취득함으로써 연간 '쉼없는' 자기주식 취득 정책을 지속해 나갈 예정입니다.

또한 당사는 그룹 ESG활동을 통해 그룹 온실가스배출량 감축을 위한 그룹 에너지 효율화 사업을 지속 전개하고 있으며, 2025년 3분기 그룹 친환경금융 6.5조원, 2025년 3분기 그룹 포용 및 상생 금융 5.1조원의 사회적 가치 창출 등 사회와의 지속적인 협력을 통한 포용적 성장 기반을 강화하고 있습니다.

주요 그룹사의 2025년 3분기 재무 현황을 간단히 살펴보면 다음과 같습니다.

신한은행의 2025년 3분기 누적 연결 당기순이익(지배기업 소유주지분 기준)은 전년 동기 대비 8.2% 증가한 3조 3,561억원 입니다. 수수료이익 개선과 유가증권 관련 손익의 증가로 영업이익이 증가하였으며, 전년도에 발생했던 일회성 비용 소멸에 따른 영업외이익 증가 영향 등으로 견조한 실적을 유지하고 있습니다. 2025년 9월말 원화대출금은 전년 말 대비 3.5% 증가하였습니다. 가계대출은 정책자금 중심의 성장으로 전년 말 대비 5.1% 증가하였으며, 중소기업 대출과 대기업 대출이 전년 말 대비 각각 2.4%, 2.1% 성장하며 기업대출은 전년 말 대비 2.3% 증가하였습니다. 2025년9월말 연체율은 전년 말 대비 0.04%p 상승한 0.31%, 고정이하 여신 비율은 전년 말 대비 0.06%p 상승한 0.30%입니다.

신한카드 2025년 3분기 누적 연결 당기순이익(지배기업 소유주지분 기준)은 3,804억원으로 전년동기 대비 31.2% 감소하였습니다. 연결 당기순이익 감소는 가맹점 수수료 인하, 조달 및 대손 비용 증가, 희망퇴직 비용 발생 등에 기인합니다. 2025년 9월말 연체율은 전년 말 대비 0.01%p 하락한 1.50%입니다.

신한투자증권의 2025년 3분기 누적 연결 당기순이익(지배기업 소유주지분 기준)은 3,594억원으로 전년 동기 대비 44.4% 증가하였으며, 자기매매 손익 및 국내외 주식 위탁수수료 수익이 증가한 가운데, 판관비를 전년도 수준에서 안정적으로 관리하였습니다.

신한라이프의 2025년 3분기 누적 연결 당기순이익은 5,145억원으로 전년 동기 대비 10.1% 증가하였습니다. 신계약 감소 영향으로 보험손익이 감소했으나, 주식시장 호조에 따른 유가증권/변액 관련 금융손익이 증가하였습니다. 2025년 9월 말 보험계약마진(CSM)은 7.6조원이며, K-ICS비율의 잠정치는 190%로 금융감독원의 권고 기준인 130% 대비 안정적인 수준을 유지하고 있습니다.

신한캐피탈의 2025년 3분기 누적 연결 당기순이익은 920억원으로 이자 자산 감소 등에 따른 이자수익 및 유가증권 관련 수익 감소 등으로 전년 동기 대비 39.7% 감소하였습니다. 신한캐피탈은 국내외 경제 및 금융시장 불확실성 하 발생 가능한 손실에 충분한 손실흡수능력 확보를 위한 선제적 리스크 관리체계 및 보수적 관점에서의 대손충당금 관리 기조를 지속 유지하고 있습니다.

※ 상기 영업개황은 당사의 '2025년 3분기 신한금융지주회사 경영실적발표 (2025.10.28)' 를 참조하여 기재하였습니다.

나. 그룹 영업실적

다. 그룹 자금조달ㆍ운용현황

라. 영업의 종류 (주요 계열사)

마. 영업부문별 재무정보

3. 영업 종류별 현황1) 은행업 부문<신한은행>(1) 영업개황

주식회사 신한은행은 1897년 2월 19일 설립된 한성은행과 1906년 8월8일 설립된 동일은행의 신설합병(1943년 10월 1일)으로 설립되었으며, 설립시 상호는 주식회사 조흥은행입니다. 한편 주식회사 조흥은행은 2006년 4월 1일 주식회사 신한은행을 흡수합병 하였으며 존속법인의 상호를 주식회사 신한은행으로 변경하였습니다. 또한, (구)주식회사 조흥은행의 카드사업부문을 분할하여 신한카드주식회사와 2006년 4월 1일을 기준으로 분할합병 하였습니다.

디지털 기술과 사용자 네트워크를 기반으로 한 Tech-Fin 기업에 의해 금융산업 '빅블러(Big Blur)'가 가속화되고 있으며, 글로벌 금리인하와 경기침체 우려 등으로 인해 대내외 경제환경이 악화되는 등 급변하는 상황에 처해 있습니다. 또한 내부통제, 금융소비자 보호 등 은행의 신뢰, 사회적 책임에 대한 중요성이 높아지는 가운데, 빅테크의 금융업 진출 및 전통적 은행의 Digital Transformation 가속화로 금융산업의 경쟁은 한층 더 치열해지고 있습니다. 이에 신한은행은 「Value-up together! 본업의 혁신으로 미래를 향해 성장하는 견고한은행!」 을 전략목표로 하여 고객과 기업의 가치를 높이기 위해 본업을 혁신하고 미래를 향한 도전을 계속하여 견고한 은행을 완성하고자 합니다. 2025년 전략목표 달성을 위해 유동성 중심 조달원천 다변화 등을 통한 효율적 성장, 시니어/외국인/뉴리치 등 핵심고객 시장지위 강화, AI브랜치 확대, AI기반 업무효율화 등을 통한 혁신기술 내재화 및 금융연계 가치 창출, BaaS/떙겨요/헤이영 등 플랫폼 질적 확장을 통한 미래기반 확대, 책무구조도 기반 내부통체체계 고도화 등을 통한 내부통제/소비자보호 품질 혁신, ROC관점 자산 효울성 제고를 통한 전략적 자원 활용, 녹색금융 시장 선도 및 실효성 있는 상생금융 지원 등을 통한 동반성장을 주요 전략 방향으로 수립하였습니다.

신한금융그룹 내 그룹사와의 One Shinhan 협업을 지속 강화하고, 신한은행의 미래 핵심 성장 동력의 하나인 글로벌 사업 영역에서의 리더십도 지속적으로 강화할 것입니다. 신한은행은 2017년 ANZ은행 베트남 리테일 부문을 인수하여 명실공히 베트남 내 외국계은행 1위의 입지를 다지는 등 지속적인 해외 채널 최적화 및 진출 다양화를 꾀하고 있습니다. 신한은행의 2025년 9월말 현재 해외 네트워크는 20개국 165개로 구성되어 있습니다.

이와 더불어 신한은행은 견실한 재무건전성을 유지하는 동시에 고객 중심적인 경영을 통해 고객가치 제고에 기여하고 있으며, 그 결과로 대외기관 및 금융당국으로부터 성과를 아래와 같이 인정받고 있습니다.

[2025년 주요 대외수상 현황]

- 대한민국 브랜드 명예의 전당 7년 연속 수상

- 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 1위 8년 연속 수상

- 프리미엄브랜드지수(KS-PBI) 12년 연속 1위 수상

- 한국서비스품질지수(KS-SQI) 12년 연속 1위 수상

- 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 은행 부문 9년 연속 1위 수상

- 한국산업의 고객만족도(KCSI) 12년 연속 1위 수상

[2024년 주요 대외수상 현황]

- 대한민국 브랜드 명예의 전당 6년 연속 수상

- 한국에서 가장 존경 받는 기업 21년 연속 수상

- 글로벌 고객만족도(GCSI) 20년 연속 선정

- 한국서비스품질지수(KS-SQI) 11년 연속 1위 수상

- 프리미엄브랜드지수(KS-PBI) 11년 연속 1위 수상

- 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 은행 부문8년 연속 1위 수상

- 서비스품질지수(KSQI) 한국의 우수 콜센터 21년 연속 1위 선정

- 한국산업의 고객만족도(KCSI) 11년 연속 1위 수상

- 대한민국 지속가능성지수 (KSI) 13년 연속 1위 수상

- 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 1위 7년 연속 수상

- 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS) 은행 부문 11년 연속 1위 수상

[2023년 주요 대외수상 현황] - 소비자 선정 최고의 브랜드 대상 8년 연속 선정

- 대한민국 브랜드 명예의 전당 5년 연속 수상

- 한국에서 가장 존경 받는 기업 20년 연속 수상 - 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 1위 6년 연속 수상 - 글로벌 고객만족도(GCSI) 19년 연속 선정

- 한국서비스품질지수(KS-SQI) 10년 연속 1위 수상

- 프리미엄브랜드지수(KS-PBI) 10년 연속 1위 수상

- 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 은행 부문 7년 연속 1위 수상

- 서비스품질지수(KSQI) 한국의 우수 콜센터 20년 연속 1위 선정

- 한국산업의 고객만족도(KCSI) 10년 연속 1위 수상 - 대한민국 지속가능성지수(KSI) 12년 연속 1위 수상 - 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS) 은행 부문 10년 연속 1위 수상

(2) 영업실적

(3) 자금조달ㆍ운용현황

(4) 주요 상품ㆍ서비스 내용

신한은행은 예금 수납업무를 기본으로 한 조달을 통하여 다양한 사업을 영위하고 있으며, 다음과 같이 서비스 부문을 구분할 수 있습니다.

<예금 수납 업무>

① 입출금이 자유로운 예금: 예금잔고 범위 내 수시 입출금이 가능하며, 정기예금 및 적금 대비 이율은 낮은 예금② 거치식 예금: 일정기간 동안 예치하고 고정 또는 변동 금리를 받는 예금③ 적립식 예금: 일정기간 후에 지급받을 것을 약정하고 매월 일정금액을 적립하는 예금④ 단기금융상품: - 양도성예금증서(CD): 30일 이상의 일수로 만기를 지정하여 양도, 양수를 자유롭 게 할 수 있는 무기명 예금증서 - 환매조건부매도증권(RP): 일정기간 경과 후 원매도가액에 이자 등을 합한 가액으 로 환매수할 것을 조건으로 고객에게 매도

⑤ 주택청약예금: 주택법에 따라 주택을 청약할 수 있는 권리를 부여하는 상품⑥ 비과세저축: 조세특례제한법 제 88조의 2에서 열거한 대상자에 대하여 전 금융기관 합산하여 1인당 5천만원까지 비과세 한도를 부여하는 상품

<여신업무>

① 여신의 범위

여신은 고객에게 은행이 직접 자금을 부담하는 금전에 의한 신용공여 즉, 대출뿐만 아니라 직접적인 자금부담이 없는 신용공여를 포함합니다. 자금부담이 없는 신용공여는 지급보증, 지급보증대지급금, 유가증권대여, 여신성 유가증권(CP, 사모사채 인수 등), 파생금융상품, 외환관련여신, 국외영업점여신, 국제금융여신, 종합금융관련 여신 등을 포함합니다.

② 여신의 분류

②-1. 담보의 유무에 따른 분류

담보의 유무에 따라 담보여신, 보증여신, 신용여신으로 구분합니다. 담보여신은 유효담보가액 범위 내에서 취급하는 여신을 말하며, 보증여신은 담보가 없거나 유효 담보가액을 초과하는 여신으로서 보증인을 세워 취급하는 여신을 말합니다. 신용여신은 담보가 없거나 유효담보가액을 초과하는 여신으로서 보증인을 세우지 않고 채무자 자신의 신용에 의해 취급하는 여신을 말합니다.

②-2. 거래방식에 따른 분류

거래방식에 따라 건별거래와 한도거래로 구분하며, 건별거래는 여신 약정금액 범위 내에서 대출이 발생하되 상환한 금액을 재사용 할 수 없는 방식의 거래를 말합니다. 취급방식에 따라 일시취급 및 분할취급 방식으로 분류하며, 상환 방식에 따라 일시상환, 원(리)금 균등분할상환 방식으로 분류합니다. 한도거래란 한도 약정금액 범위 내에서 동일과목의 여신을 인출 및 상환을 반복하는 거래를 말합니다.

②-3. 차주에 따른 분류차주에 따라 기업자금대출, 가계자금대출, 공공 및 기타자금대출로 구분합니다. 기업자금대출이란 영리를 목적으로 하는 법인(정부출자기업체와 정부투자기관을 포함)과 기업자금 용도의 개인기업(사업자등록증을 소지한 자) 등에 대한 대출을 말합니다. 가계자금대출이란 개인에 대한 주택자금, 소비자금 등 비영리 목적을 위한 대출 및 사업자로 등록되지 아니한 개인의 부업자금대출 등을 말하며, 공공 및 기타자금대출이란 지방자치단체, 정부기관, 공공기관과 학교법인 등 비영리법인 및 단체에 대한대출을 말합니다.

②-4. 자금용도에 따른 분류

자금용도에 따라 운전자금대출과 시설자금대출로 구분합니다. 운전자금대출이란 기업의 생산과 판매활동 등에 소요되는 자금을 지원하는 대출을 말하며, 시설자금대출은 기업설비의 취득ㆍ신설ㆍ증설ㆍ복구 등 일체의 시설에 소요되는 자금 등으로 자본적 지출에 소요되는 자금을 지원하는 대출을 말합니다. ②-5. 보증 상대처에 따른 분류지급보증은 보증 상대처에 따라 대내지급보증과 대외지급보증으로 분류되며, 보증 표시통화에 따라 원화지급보증과 외화지급보증으로 분류됩니다.

<개인금융 서비스>

신한은행의 개인 금융 전략은 서비스의 자동화, 대고객 서비스 향상, 통합된 지점망을 통하여 개인 고객들에게 신속하고 다양한 서비스를 제공하는 것입니다.① 가계 대출 서비스

가계 대출은 크게 주택담보대출과 그 외 기타 가계 대출로 구분됩니다.

② 이자율 결정

가계대출의 대출금리는 변동금리와 고정금리로 나뉩니다. 변동금리는 내부금리 시스템을 이용하여 3개월, 6개월, 12개월 기준 금리가 결정되고 여기에 적정 스프레드가 가산되어 결정됩니다. 2010년 2월 전국은행연합회는 은행들의 자금조달 비용을 반영하는 COFIX(자금조달비용지수)를 공시하고 있습니다.신용대출에서는 주로 차주의 신용점수를 고려하여 금리가 결정되며, 담보대출에서는대출 한도를 결정하기 위해 담보 종류, 담보우선순위 등을 고려합니다.③ PWM 서비스

신한은행은 전통적으로 고액자산고객을 위한 WM영업에 중점을 두고 있으며, 투자 포트폴리오 관리 서비스, 세금 컨설팅, 부동산 관리 서비스 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.

<기업금융 서비스>

신한은행의 기업고객은 크게 중소기업, 대기업, 공공기관 등으로 나눌 수 있습니다.

① 중소기업에 대한 금융 서비스

중소기업 대출은 전통적으로 신한은행의 핵심 사업이었습니다. 최근 몇 년간 은행 경쟁이 강화되면서, 대부분의 국내 은행이 중소기업 대출에 역량을 집중하고 있으나, 신한은행은 튼튼한 고객 기반, 높은 브랜드 이미지, 풍부한 경험을 바탕으로 지속적인 경쟁우위를 유지할 수 있을 것으로 예상됩니다. ② 대기업에 대한 금융 서비스

대기업 고객은 주로 대기업 및 금융기관으로 구성되어 있습니다.

③ 기업뱅킹서비스신한은행은 기업고객을 위한 기업뱅킹 시스템을 도입하여 인터넷과 모바일을 통한 금융서비스를 제공하고 있습니다.거래내역 조회 및 자금 이체와 같은 간단한 서비스는 물론 전자결제, 외환, 신용장 개설, 무역금융 등 다양한 금융서비스를 이용할 수 있습니다.

④ 기업 대출

기업대출 상품은 크게 운전자금대출(운전대)과 시설자금대출(시설대)로 나뉩니다. 운전대출은 기업의 일반적인 운영자금 대출이 목적이며, 시설대출은 설비 구입이나 공장건설 등의 목적으로 사용될 자금에 대한 대출입니다. ⑤ 이자율 결정

기업고객 대출에 대한 이자율은 각 대출건의 조달비용 및 차주의 신용리스크에 따른 기대 손실률에 근거하여 계산됩니다.

<투자금융업무>

신한은행의 투자금융 업무는 자금업무, 투자업무, 파생거래, 국제 업무 등으로 구성됩니다. ① 자금업무(Treasury)

신한은행의 자금부는 고정 및 변동 금리부 채권, 무담보 채권, 구조화 채권 등 다양한조달 수단을 통하여 영업활동에 필요한 자금을 조달하고 유동성을 공급합니다. ② 투자업무

신한은행은 지속적인 유동성 조달 및 이자/배당 수익, 자본 수익 창출을 위하여 자기 계정을 활용하여 유가증권 투자 및 거래를 하고 있습니다. 신한은행의 주요 투자 포트폴리오는 주로 국고채 및 정부기관 등이 발행한 채권, 금융채 등으로 구성됩니다.

③ 파생 거래

신한은행은 다음과 같은 다양한 파생상품을 거래하고 판매합니다.

- 이자율 스왑, 옵션, 선물

- 통화 스왑

- 자본 증권 연계 옵션

- 외화 선도, 스왑, 옵션

- 상품 선도, 옵션, 스왑

- 신용 파생상품 및 코스피 200 인덱스 연계 옵션 등

④ 국제업무

신한은행은 국제 자본시장에 대한 투자 및 외화표시 증권 거래, 외환거래 서비스, 무역 금융, 국제 팩토링 서비스 등 다양한 국제 금융 서비스 업무를 제공하고 있습니다.

<신탁업무>① 상품안내신탁은 크게 금전신탁과 재산신탁으로 나눌 수 있습니다.금전신탁은 신탁의 인수(신규)시에 금전으로 수탁하며, 신탁의 종료시 금전 또는 운용현상 대로 수익자에게 교부하는 것이며, 재산신탁은 금전외의 재산으로 신탁을 설정하며 유가증권, 부동산, 동산, 금전채권, 무체재산권 등의 재산권을 수탁받아 위탁자의 지시 또는 신탁계약에서 정한 바에 따라 관리,운용,처분한 후 신탁 종료시 금전 또는 운용현상 그대로 수익자에게 교부하는 신탁입니다.금전신탁은 위탁자가 자산운용 대상 및 방법을 지시하지 않고, 수탁자에게 일임하는불특정 금전신탁과 위탁자가 자산 운용 대상과 방법을 지정하는 특정 금전신탁으로 나뉩니다. 재산신탁은 설정자산에 따라 유가증권신탁, 금전채권의 신탁, 동산의 신탁, 부동산의 신탁, 지상권의 신탁, 전세권의 신탁 등으로 구분됩니다. 신탁 상품은 은행 예금에 비해 관련 규제가 적기 때문에 전통적으로 은행 이율보다는다소 높은 수익률을 제시할 수 있었습니다. 신탁계정의 자산은 주로 유가증권에 투자되거나 대출 재원으로 활용됩니다. 국내의 관련 법에서는 신탁계정 자산을 은행계정 자산과 별도로 분리하여 관리하도록 하고 있습니다.

<외환상품 및 서비스>신한은행은 다양한 외환 상품 및 서비스를 제공하고 있습니다. 외환 관련 상품 및 서비스로 환전 상품 및 환전관련 부대서비스, 외화송금 상품 및 외화송금관련 부대서비스, 기타 무역외 서비스, 외화자금의 운용 및 예치를 위한 상품, 무역거래서비스, 수출업무 상품 등을 제공하고 있습니다.

<제주은행>(1) 영업개황

제주은행은 1969년 지역경제의 균형발전과 활성화라는 제주도민들의 여망 실현을 위해 설립되어, 지금까지 제주지역 경제에서 중추적 역할을 담당해 오고 있는 지방은행입니다. 설립 이래 언제나 지역과 함께 호흡하면서 축적해온 정성적인 관계형 정보와Know-how 및 지속적인 지역사회 기여 활동으로 지역민들과 신뢰를 쌓아오고 있습니다. 이를 기반으로 신한금융그룹의 일원이라는 강점을 지역금융과 결합시킴으로써, 제주지역 고객들께 수준 높은 금융서비스를 제공하고, 궁극적으로는 제주지역 경제성장ㆍ발전에 공헌한다는 사명을 실현해 나가고 있습니다.

2025년도에는 다음 사항을 전략과제로 선정하여 전행적 역량을 집중하겠습니다.

첫째,「Digital Drive 2.0」을 추진하겠습니다.

디지털 금융은 도전과 혁신의 영역으로 디지털 경쟁력 차별화를 통해 지속적으로 외형성장의 기반을 마련해 나가겠습니다. 디지털 고객 Lock-in/Bring-up을 통해 디지털 부문의 양적/질적 성장을 추진하고, 제주 가치 특화 콘텐츠 등 디지털 솔루션 경쟁력을 강화해 나가겠습니다.

둘째,「금융 경쟁력 기본 확립」에 집중하겠습니다.

전통 금융은 기본과 강화의 영역으로, 본업 경쟁력 견고화를 통해 안정적 성장의 기반을 마련해 나가겠습니다. 균형감 있는 조달 및 운용 몰입을 추진하고, 선제적인 고객관리 기반의 건전성 관리 체계를 재정립하여 핵심고객군 침투율 제고 및 외환 사업확장 등 금융 솔루션 커버리지를 확대해 나가겠습니다.

셋째,「조직 혁신 Deep Change 」를 추진하겠습니다.

미래 경쟁력 확보를 위해 조직 혁신을 지속적으로 추진해 나가겠습니다. 공정과 자발성을 높이는 HR체계를 구축해 나가고, 미래지향적인 조직문화 구현 및 일하는 방식과 비즈니스 혁신을 추진하며, 영업 효율성 및 효과성 극대화 관점의 지역본부 등 영업 구동체계를 재정비해 나가겠습니다.

넷째,「SCANDAL ZERO」를 달성하겠습니다.

시대와 사회가 요구하는 금융의 기본 역할을 강화해 나가겠습니다. 내부통제, 소비자보호, 운영리스크, ICT/정보보호 측면에서 강력한 관리체계를 구축하여 선제적인 리스크 예방과 고객의 자산을 안전하게 보호하는데 조금의 소홀함 없이 각고의 노력을 다하겠습니다. 제반 사업과 업무를 추진함에 있어서 임직원 모두가 과정의 정당성을 유념해서 이행할 수 있도록 조직 전반을 관리해 나가겠습니다.

우리가 마주한 2025년은 다양한 위기가 상호작용하는 '복합위기' 시대를 예고하고 있지만, 이러한 전략방향을 기반으로 불확실성에 대한 기민한 대응력을 갖추고 기본에 충실한 흔들림없는 은행을 구현해 나가겠습니다.

이전과는 다른 경험들이 모여 축적되고, 그 축적된 힘이 제주은행만의 차별적 경쟁력이 되어 성장의 결실을 맺을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

(2) 영업실적

(3) 자금조달ㆍ운용현황

(4) 주요 상품ㆍ서비스 내용제주은행은 예금 수납업무를 기본으로 한 조달을 통하여 다양한 사업을 영위하고 있으며, 제공하는 주요상품 및 서비스 내용은 앞에서 기술한 신한은행의 내용과 대부분동일합니다.

2) 신용카드업 부문<신한카드>(1) 영업개황

신용카드업은 지급결제 수단으로서의 공적 기능에 대한 인식 확대 및 향후 경제전망과 규제환경을 고려할 때 고객기반 확보와 철저한 리스크 관리 및 안정적인 자산 포트폴리오 유지가 중요한 산업이며, 국내 신용카드 시장은 금융그룹 소속 카드사와 대기업 계열 전업 카드사로 양분되어 시장지위 확보에 노력하고 있습니다.

신한카드는 2025년 9월말 기준 실질회원 2,047만명(신용카드 및 체크카드 회원 기준), 가맹점수 199만점(가동 가맹점 기준)을 확보했으며, 미래고객(청년/시니어/외국인) 특화 상품 출시, PLCC 확대(토스/카카오뱅크/배달의민족 등), 법인카드시장 지위 강화, AI/디지털을 통한 모집채널 혁신, 금융/오토상품 포트폴리오 최적화 등 다양한 사업에서 경쟁력을 확보하기 위해 지속 노력하고 있습니다.

한편 신한카드 플랫폼 '신한SOL페이'는 AI챗봇, 오픈뱅킹, 앱테크 등 다양한 서비스를 오픈하였고 총회원수 1,919만명을 확보하며 시장을 선도하고 있습니다. 특히 최근 카드업계 최초 10대 플랫폼인 'SOL페이 처음'을 오픈하였으며, Gamification을 결합하여 Z세대의 금융 경험 혁신 및 미래 고객 확보를 위해 노력 중입니다. 이외에도, 영업채널로서의 플랫폼 경쟁력을 강화하고자 앱 UI/UX 개선, 내부 ICT 프로세스 및 인프라 고도화 등을 병행하고 있습니다.

더불어, 신한카드는 그룹사간 시너지를 활용한 복합상품 출시(SOL메이트, SOL트래블, SOL모임통장 등), 은행 영업점 등을 활용한 영업 네트워크, 그룹 차원의 안정적인 리스크 관리 및 재무적 지원 등을 바탕으로 업계 최고 수준의 경쟁력 확보를 위해 노력하고 있습니다.

2025년 4분기에도 경기부진, 초고령화 등 사회·경제적 변화와 동시에, 빅테크/유통/통신 등 비금융업자들이 지불결제 시장의 영향력을 확대하며 경영환경의 불확실성이 지속될 것으로 예상됩니다. 당사는 이러한 불확실성을 극복하고자 전략적 구조 개선이 중요하다고 판단했으며, “불필요한 것을 비워야 새로운 것을 담을 수 있다”는 철학 下 2025년 전략방향을 <비움과 채움>으로 수립하였습니다. 이를 위한 6대 중점 추진 과제는 아래와 같습니다.

① 내부통제 강화

② 본업(Payment) 기반 연결과 확장

③ 사업 포트폴리오 최적화

④ 高효율 사업 영역 확대

⑤ 고객 편의성 극대화

⑥ 구동 체계 혁신

또한, 신한카드 비전인 'Connect More, Create the Most'를 실현하기 위해 차별적 역량과 노하우를 바탕으로 더 많은 연결을 만들어 최고의 가치를 고객과 함께하는 기업으로 거듭나겠습니다.

(2) 영업실적

(3) 자금조달ㆍ운용현황

(4) 주요 상품ㆍ서비스 내용

신한카드는 신용카드 등을 매개로 개인 및 법인회원 또는 공공기관이 일정 신용한도내에서 물품 및 용역 구입대금을 지불할 수 있는 신용공여를 제공하고 약정 결제일에일시불로 회수하거나 일정 기간 동안 분할하여 회수하는 신용판매를 취급하고 있습니다. 또한, 할부로 회수되는 경우에는 약정 미회수 이용대금에 대해 할부 수수료를 수취하고 있으며, 가맹점으로부터는 이용대금을 정산하는 시점에 일정 수수료를 차감하고 있습니다. 신용판매 업무 이외에도 신용카드회원에게 자금을 대여해 주는 단기카드대출(현금서비스)와 장기카드대출(카드론)등의 현금대출 업무를 영위하고 있습니다. 또한 회원이 보유한 제휴 금융기관의 계좌잔고 내에서 일시불로 사용 가능한 체크카드, 회원이 일정한 금액을 미리 지불하여 사용하는 선불카드 등을 취급하고 있습니다.

[주요 상품]

<할부금융 및 리스ㆍ렌터카>

신한카드는 여신전문금융업법에 따라 고객이 자동차 구매에 필요한 자금을 대여해 주는 할부금융 상품을 취급하고 있습니다. 또한 고객이 필요로 하는 자동차를 직접 구입하여 고객에게 대여하고 정기적으로 분할하여 대금을 지급받는 오토리스 및 렌터카 사업을 취급하고 있습니다.

[주요 상품]

<기타 업무>

신한카드는 고객 라이프스타일에 적합한 서비스 제공을 위해 보험대리판매, 온라인 쇼핑몰, 여행사업 등을 운영하고 있으며, 빅데이터 기반 공공기관 컨설팅 사업 및 투자 자문업, 개인사업자 신용평가업 등을 영위하고 있습니다.

3) 금융투자업 부문<신한투자증권>(1) 영업개황

신한투자증권은 2025년 9월말 기준 총자산 51.8조원, 자본총액 5.7조원의 규모를 갖추고 있으며, 60개 국내영업망(지점 34개, PWM센터 25개, 영업소1개)과 4개 해외영업망(현지법인 4개)을 보유하고 있습니다. 이를 기반으로 자산관리총괄에서는 개인 및 기업 고객 대상으로 자산관리 서비스를 제공하고 있습니다. CIB총괄에서는 부동산투자와 대체투자, DCM, ECM 등 기업금융업무를 통해 기업활동을 지원하는 등 각 사업그룹별로 지속 가능한 수익 창출과 고객기반 확대 노력을 지속하고 있습니다. S&T그룹에서는 자기자본 투자와 고객에게 제공 가능한 상품을 제조 및 공급하고, 기관투자자를 대상으로 증권 및 파생상품 중개, 금융상품 판매 등의 서비스를 제공하고 있습니다.

신한투자증권은 '25년도 경영방침을 '정상화를 위한 근본체계 재정비' 라고 정하고,

조직문화와 업무프로세스, 사업라인을 재정비하기 위한 6가지 핵심과제를 수립하였습니다. 조직문화 부문에서는 '직업윤리와 책임의식 재정립을 통한 조직기강 확립',

업무프로세스 부문은 'Zero base에서 업무프로세스 전면 재구축'과 'AI/Tech 기반 사전적 내부통제 구현'을 추진합니다. 사업라인 부문에서는 'Capital Light Biz 집중'과 'ROC 관점 자본활용 효율화', '핵심 Biz 외 영역에 대한 사업축소 및 중단'을 역량 집중할 과제로 선정하였습니다.

6가지 핵심과제의 구체적인 내용은 다음과 같습니다.

1. 직업윤리와 책임의식 재정립을 통한 조직기강 확립입니다.

높은 윤리준법 의식 下, 이윤보다 윤리를 우선시하는 문화를 확립하기 위하여 조직체계, 평가/제도, 인력 운용 등 전반을 쇄신하겠습니다.

당사는 2025년 1월 조직개편을 통해 전사 운영리스크 관리를 강화하기 위한 전담팀과 사업부문별 내부통제 강화를 위한 준법지원팀을 신설하였습니다. 각 사업부문별 전담 준법감시담당자도 대폭 확대하였습니다.

성과 중심의 평가제도는 내부통제 중심의 평가체계로 전환하고, 내부통제 위반 시 엄정한 제재가 이뤄지도록 관련 기준을 재정립하였습니다.

구체적으로는 회사 내부통제 이슈 발생 시 성과급 일괄 차감 대상을 전 임원으로 확대 적용하고, 금융감독원 징계 외에 자체 내부 징계 시 차감 기준을 수립할 예정입니다. 또한 내부통제 이슈 발생 시 직원 및 부서 성과급 조정 기준을 수립할 것입니다.

내부통제 경력을 보유한 임원의 비중을 지속적으로 확대하는 한편, 신규/경력 채용 시에도 책임/윤리의식 검증을 강화하겠습니다.

2. Zero base에서 업무프로세스 전면 재구축입니다.

내부통제 시스템의 구조적 혁신과 실질적 구동을 위하여 全 조직의 업무와 절차, 관행을 점검하여 시스템과 프로세스를 재설계할 계획입니다. 전사 직무 분석을 통해 단위 조직별 적정 인력을 도출하고 업무의 적정한 분산이 이뤄지도록 함으로써 내부통제를 강화하고 인력 운영의 효율성을 높이고자 합니다.

고위험 직무분리를 통한 내부통제 강화를 위하여 직무분리 프로세스/시스템을 구축하고, 임원의 내부통제 관련 책무를 명확히 하는 책무구조도를 차질 없이 실행하겠습니다. 또한 영업 부서를 지원하고 영업 활동의 결과물을 검증하는 역할을 하는 미들/백 조직의 기능과 인력을 강화함으로써 조직 내 건강한 상호견제가 구현될 수 있게 할 것입니다. 구체적으로 계약검증강화 및 회사 내 전반적인 위험관리를 위해 감사정보분석팀, 계약검증팀을 신설하였습니다. 또한 '25년 초 조직개편을 통해 S&T그룹 내 부서별 미들 인력을 통합하여 미들 전담 조직인 파생관리부, 크레딧지원팀 신설 및 내부통제를 강화하였습니다. 준법지원팀 신설 및 준법감시관리자(舊 전담준법감시담당자) 파견 인력을 5명에서 14명으로 증원하여 준법감시 대상 커버리지를 확대하였습니다. 미들/백(재무, 리스크, 결제 등) 지원부서 인적 역량강화도 지속적으로 실시할 계획입니다. 인적 역량강화를 위한 전문가 과정, 현업 파견제도 운영 및 교육지원 확대 등 미들/백에 특화된 육성과정을 운영할 예정입니다.

3. AI/Tech 기반 사전적 내부통제 구현입니다.

먼저, 수기업무의 전산화를 폭넓게 추진하여 Human Risk를 최소화하는 데 역량을 집중하고자 합니다.

인공지능(AI)으로 IB 분야 공시서류의 정확성을 검증하는 기업금융 특화 AI를 도입하고, 전사 비즈니스 영역에 AI와 디지털 기술의 활용도를 제고해 나갈 계획입니다.

이와 더불어 IT시스템의 전반적인 운영에 AI를 활용하는 AIOps(AI for IT Operations) 체계를 구축하고, AI 기반 실시간 모니터링을 강화하겠습니다.

업무효율성 저하, 오류 발생 가능성 증가, 내부통제 미흡 등 수기업무로 인해 발생할 수 있는 여러 문제점을 최소화하기 위해 시스템화 및 표준화를 추진하여 Risk Tolerance(조직이 허용 가능한 리스크 수준 범위)를 안정적으로 통제하고자 합니다.

4. Capital Light Biz 집중입니다.

비즈니스 측면에서는 자본 투입 증가를 억제하면서 수익력을 제고하는 효율적 성장 전략 방향 아래, 자산관리와 디지털, 기업금융과 같은 비즈니스를 집중 강화할 계획입니다. 우선 자산관리는 HNW 고객 맞춤형 특화 상품/서비스를 통하여 차별적인 고객 경험을 제공하는 데 역량을 집중하겠습니다. 그룹사 협업과 IB, S&T 상품 공급을 기반으로 특화상품 제공을 확대할 것입니다.

또한 신한은행과 신한투자증권의 투자, 세무, 상속/증여, 부동산, IB 등 분야 최고 전문가로 구성된 '신한 프리미어 패스파인더'를 통하여 All-in-One 자산관리 서비스를 제공하고 있습니다.

고객이 체감할 수 있는 AI/디지털 기술의 적용을 가속화하겠습니다. 고객 행동 데이터 플랫폼을 구축하여 고객의 금융여정 단계별로 고객경험관리를 고도화하고, MTS에 생성형 AI 기반의 다양한 솔루션을 제공할 계획입니다. 빅테크, 핀테크 기업과의 제휴, 협업을 확장해 고객이 당사의 서비스를 다양한 플랫폼에서 경험할 수 있도록 할 것입니다.

마지막으로 기업금융 분야에서는 대기업 대상 시장점유율을 확대하는 전략을 지속 추진하는 동시에 성장산업/중견기업에 대한 선제적 영업을 강화하겠습니다.

구체적으로 대기업에 대해서는 커버리지 조정을 통해 침투율이 낮은 기업과의 관계를 집중적으로 강화하는 한편 솔루션 기반 취급 상품 다양화로 고객 기업의 사업계획수행에 있어 동반자적 파트너십을 강화해 나갈 계획입니다.

중견ㆍ중소기업에 대해서는 자체RM 배정과 '자주 찾아가는 영업'을 통해 마케팅 강화에 주력하고, 은행-증권 동반영업 협업체계 추진을 통해 체계적인 영업을 실행하고자 합니다.

5. ROC 관점 자본활용 효율화입니다.

부동산/대체자산, S&T 등 자본 투입이 상대적으로 많은 비즈니스는 자본 활용의 효율성을 높이는 데 주력할 것입니다. 부동산/대체자산 비즈니스는 투자자 네트워크 확대를 통해 보유자산을 신속하게 매각하고 세일즈 영역을 확대하겠습니다.

이를 위해 중견ㆍ중소 PE까지 커버리지를 확장하고, 해외 현지 셀다운 채널 활성화 및 외부 FI 자금을 활용한 Book 최소화 영업을 추진할 계획입니다. 평가체계 측면에서는 '주선 금액 대비 Book 보유 비율' 상시 모니터링을 통해 북 효율화 개선 작업을 지속하고자 합니다. 또한 부실 우려 자산에 대해서는 리밸런싱 및 관리 집중화로 신속한 정상화를 추진할것입니다.

S&T는 향후 수익성 개선 기대가 적은 비즈니스를 축소, 중단하여 사업 포트폴리오를효율화 하겠습니다. 아울러 S&T의 상품 공급 기능 강화를 통해 다양한 기초자산의 상품으로 고객선택권을 확대하고 원금보장형, 비고난도 상품 공급을 늘려 나가고자 합니다.

6. 핵심 Biz 외 영역에 대한 사업축소 및 중단입니다.

사업부문별 핵심영역에 집중하고 내부통제 위협요인은 제거하는 방향으로 사업라인을 재정비하겠습니다. 低수익 한계사업은 과감하게 철수하여 핵심 비즈니스에 역량을 집중하고 경쟁력을 강화할 것입니다. 사업부문별로 운영리스크, 법적 이슈 등을 면밀히 검토하여 내부통제 관점에서 위험 요인이 크다고 판단되는 사업은 축소 및 중단을 추진할 계획입니다.

'25년 신한투자증권은 조직문화와 업무프로세스, 사업라인을 재정비하여 새롭고 건강한 회사, 고객이 신뢰하고 주주와 시장의 기대에 보답하는 회사가 되도록 최선을 다하겠습니다.

(2) 영업실적

(3) 자금조달ㆍ운용현황

(4) 주요 상품ㆍ서비스 내용신한투자증권은 개인 및 기업고객을 위한 종합적인 증권 관련 서비스를 제공하고 있으며, 2개의 총괄과 1개의 사업그룹을 통한 금융서비스를 제공합니다.

4) 보험업 부문<신한라이프생명보험>(1) 영업개황

신한라이프생명보험 주식회사(이하 '신한라이프'라 함)는 1990년 1월, 대한민국의 경제발전 도모와 선진 보험문화 창달이라는 창업취지를 바탕으로 설립되었으며 설립 시 상호는 신한생명보험 주식회사입니다. 한편 신한생명보험 주식회사는 2021년 7월오렌지라이프를 흡수합병 하였으며 존속 법인의 상호를 신한라이프생명보험 주식회사로 변경하였습니다.

신한라이프는 기업의 존재 이유인 미션을 '금융으로 세상을 이롭게 하다'로 정하고, 'NewLife, Life에 새로운 가치를 더하다' 라는 신한라이프의 비전을 수립하였습니다

이를 기반으로 모든 이해관계자에게 신뢰받는 대한민국 최고의 보험사로 거듭나기 위해『TOP2를 향한 疾走(질주), Value-up Together!』라는 2025년 전략 방향성을 수립하였으며, 고객 편의성 제고를 최우선 가치로 하여 영업과 투자 부분의 성과를 확대하기 위한 핵심 전략을 도출 및 실행하고 있습니다.

첫째, 고객 편의성 제고

둘째, 영업 경쟁력 혁신

셋째, 투자 성과 확대

넷째, Top2 운영 체계 구축

이를 통해 신한라이프는 고객이 먼저 찾는 우량 보험 회사, 임직원과 설계사들의 꿈과 행복이 실현되는 일터, 사회로부터 존경받는 기업이 되기 위해 끊임없이 노력할 것입니다.

(2) 영업실적

(3) 자금조달ㆍ운용현황

(4) 주요 상품ㆍ서비스 내용

신한라이프는 신한금융그룹의 Total 금융네트워크를 기반으로 보장성보험, 저축성보험, 투자형보험, 연금보험 및 퇴직연금 등 보험상품과 대출상품 등 고객 니즈에 최적화된 다양한 상품 및 서비스를 제공하고 있습니다.

<신한EZ손해보험>(1) 영업개황

신한EZ손해보험은 2003년 다음다이렉트자동차보험으로 설립되었으며, 2022년 6월 30일자로 신한금융지주에 편입되며 법인의 상호를 BNP파리바카디프손해보험에서 신한EZ손해보험으로 변경하였습니다.신한EZ손해보험은 기존의 신용보험(CPI) 및 운전자보험, SMART repair, Extend Warranty 등의 상품 외에도 특색 있는 디지털 보험 출시를 통해, 디지털 기반의 손해보험사로 사업모델을 전환할 예정입니다.

이를 위해 신한EZ손해보험은 시스템, 상품, 인프라를 확충하는 등 디지털 손보 사업 기반을 강화함과 동시에 신한금융그룹의 관계사 및 스타트업 등과의 다양한 협업을 추진하면서 디지털 신시장 개척 및 신상품 출시를 이어가고 있습니다.

(2) 영업실적

(3) 자금조달ㆍ운용현황

(4) 주요 상품ㆍ서비스 내용

신한EZ손해보험은 현재 신용보험(CPI) 및 운전자보험, SMART repair, GAP, Extend Warranty 등의 기업성보험상품을 다양한 판매채널을 통해 제공하고 있습니다. 향후 디지털 채널을 기반으로 한 가계성보험의 사업 모델에 맞는 질병 및 상해, 레저 보험 뿐 아니라 스타트업 기업과의 협업 모델에 적합한 다양한 보험 서비스를 제공할 예정입니다.

5) 여신전문업 부문<신한캐피탈>(1) 영업개황

신한캐피탈의 2025년 3분기 (연결)당기순이익은 920억원입니다. 투자손익은 불안정한 대내/외 환경에도 불구, 국내 증시 회복 추세에 따라 전년 동기 대비 217억 증가한 2,048억을 기록하였으나, 전반적 신용손실 증가로 인한 대손충당금 전입액이 전년 동기 대비 536억 증가하며 2025년 3분기 (연결)당기순이익은 전년 동기 1,526억 대비 606억 감소하였습니다.

신한캐피탈은 비우호적 외부 환경에 대한 유연한 대응과 함께, 수익력 및 자산건전성 회복을 통한 정상화 노력을 지속하고자 합니다. 구조조정 Agile 조직 확대 운영, 중점관리자산 집중 모니터링 등을 통해 부동산 관련 자산의 신속한 정상화를 추진함과 동시에, 보수적 관점에서의 충당금 및 준비금 적립 기조를 유지하여 발생 가능 손실에 대한 충분한 흡수능력을 확보하고자 합니다. 이에 더해, 경쟁력 있는 포트폴리오 구축을 위한 영업자산 재편성/재구조화 추진, 영업 전문성 강화를 위한 상품 중심의 전면적 영업조직 개편 등을 통해 지속 가능한 성장을 추진하고자 합니다.

대미 무역협상, 지정학적 리스크, 국내 저성장 기조 등 대/내외 불확실성은 연중 지속될 것으로 예상되어, 당사의 경영 환경은 녹록치 않을 것으로 예상됩니다. 그럼에도 불구하고, 신한캐피탈은 'STEP-UP 2025 : 本業擴張’이라는 전략목표 아래, 자산의 질적 성장을 위한 위험가중치를 감안 투자자산 재구성, 금융주선 등의 영업전략을 수행하여 경기 변동성에 내성을 가진 수익 창출 모델로 전환하고자 합니다. 동시에, 전문 역량 확보 노력을 통한 시장 內 확고한 입지 구축을 통해 IB역량 강화 및 지속 가능한 성장을 추구할 것입니다.

(2) 영업실적

(3) 자금조달ㆍ운용현황