카페24 반기보고서 (2026.06)

1. 회사의 개요

가. 연결대상 종속회사 개황(연결재무제표를 작성하는 주권상장법인이 사업보고서, 분기ㆍ반기보고서를 제출하는 경우에 한함)연결대상 종속회사 현황(요약)

가-1. 연결대상회사의 변동내용

나. 회사의 법적ㆍ상업적 명칭 당사의 명칭은 카페24 주식회사이며, 영문명은 Cafe24 Corp. 입니다. 다. 설립일자 당사는 1999년 5월 17일 인터넷 비즈니스 솔루션, 소프트웨어 개발 및 공급업을 영위할 목적으로 설립하였습니다.

라. 본사의 주소, 전화번호, 홈페이지 주소

마. 중소기업 등 해당 여부

바. 주요사업의 내용 당사는 1999년 설립 후 2002년 IT 인프라(호스팅) 사업을 시작으로 2003년 전자상거래 솔루션 시장에 진출했습니다. 판매자(혹은 브랜드)가 직접 소비자에게 온라인 판매를 할 수 있는 D2C(Direct To Consumer) 스토어를 구축하는 솔루션을 무료로 제공하고 다양한 부가서비스를 연결해 시장을 선점하며 지배적인 이커머스 플랫폼 기업으로 자리매김하였습니다.당사의 플랫폼은 온라인 쇼핑몰을 운영하는 1인 창업자부터 인플루언서, 중대형기업등 200만이 넘는 폭넓은 고객 군이 이용하고 있습니다. 당사는 B2B형 수익 모델로 안정적이면서 지속적으로 부가가치를 창출할 수 있는 구조로 당사-제휴기업-판매자가 동반 성장하는 선순환 생태계를 기반으로 합니다.

당사의 주요사업은 EC플랫폼, 인프라로 구분이 됩니다. EC플랫폼은 서비스의 성격에 따라 결제솔루션, EC솔루션, 비즈니스솔루션, 공급망서비스, 마케팅솔루션으로 구분하고 있으며, 자회사와 함께 시너지를 창출하며 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 인프라는 웹호스팅, 서버호스팅, 코로케이션 등을 비롯해 매니지먼트 서비스 등의 부가서비스로 구성되어 있습니다.당사는 지속적인 솔루션의 고도화와 밸류체인의 연계 및 강화로 단위 상품에서 벗어나 통합 상품, 통합된 운영 경험을 고객에게 제공하고 소싱, 판매, 풀필먼트, 결제고도화를 통해 서비스의 연결성을 확대해 나가고자 합니다.

[주요 사업의 내용]

자세한 내용은 본 보고서 'Ⅱ. 사업의 내용'을 참고하시기 바랍니다.

사. 신용평가에 관한 사항

(*) 평가기관의 신용등급 정의

※'AA'등급부터 'CCC'등급까지는 등급 내 우열에 따라 +,0,-의 세부등급이 부여됩니다.

아. 회사의 주권상장(또는 등록ㆍ지정) 및 특례상장에 관한 사항

2. 회사의 연혁

가. 회사의 본점 소재지 및 그 변경 당사의 본점소재지는 서울특별시 동작구 보라매로5길 15(신대방동, 전문건설회관)이며, 최근 5사업연도 간 본점소재지의 변경은 없습니다.

나. 경영진 및 감사의 중요한 변동

다. 최대주주의 변동 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.

라. 상호의 변경

마. 회사가 화의, 회사정리절차 그 밖에 이에 준하는 절차를 밟은 적이 있거나 현재 진행중인 경우 그 내용과 결과 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다. 바. 회사가 합병등을 한 경우 그 내용 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다. 사. 회사의 업종 또는 주된 사업의 변화 당사의 업종은 자료처리, 호스팅, 포털 및 기타 인터넷 정보매개서비스업이며, 보고서 작성기준일 현재 회사의 업종 또는 주된 사업의 변화는 없습니다. 아. 그 밖에 경영활동과 관련된 중요한 사항의 발생 내용 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.

3. 자본금 변동사항

주) 2026년 반기말 기준 변동원인은 2026년 3월 23일 이사회 결의를 통해 자기주식의 소각을 결정하였으며, 2026년 4월 30일에 소각 완료되었습니다.(소각 주식수: 74,885주)

4. 주식의 총수 등

나. 자기주식 취득 및 처분 현황

주1) 당기 중 취득한 160,000주는 2026년 5월 7일 이사회 결의를 통해 체결한 자기주식취득 신탁계약 (계약금액 50억원, 계약기간: 2026. 5. 11 ~ 2026. 11. 10, NH투자증권)에 따라 2026년 6월 30일 까지 취득한 수량으로 체결일 기준으로 작성하였습니다.주2) 당기 중 소각한 현물보유물량 74,885주는 2026년 3월 23일 주주가치 제고를 목적으로 이사회 결의에 따라 소각을 결정하였고, 2026년 4월 30일 소각 완료하였습니다.

다. 자기주식 신탁계약 체결ㆍ해지 이행현황

주) 공시서류작성기준일 현재 계약 진행 중으로, 잔여 수량은 계약기간 내 취득 완료할 예정입니다.

라. 자기주식 소각현황

마. 자기주식 보유현황

바. 단기 자기주식 취득ㆍ처분ㆍ소각 계획

주1) 2026년 5월 7일 이사회 결의를 통해 체결한 자기주식취득 신탁계약에 따라 160,000주를 취득하였으며, 미취득 잔여분에 대해서는 본 신탁계약 종료일(2026. 11. 10)까지 취득을 완료할 예정입니다.주2) 작성기준일 현재 상법 제341조의4 제2항에 따라 주주총회에서 승인되었거나 안건으로 상정 예정인 자기주식보유처분계획은 없으며, 추후 해당 계획에 변동 사항 발생 시 정해진 법규 및 내부 절차를 거쳐 진행할 예정입니다.

사. 단기 자기주식 취득ㆍ처분ㆍ소각 계획 이행현황

주) 단기 자기주식 취득ㆍ처분ㆍ소각 계획 이행현황은「자본시장과 금융투자업에 관한 법률 시행령」 개정(2026. 6. 30 시행)에 따라 회사가 최초로 작성하는 사항으로 전기 계획수량 및 이행률 등을 별도로 기재하지 않았습니다.

아. 자기주식 취득ㆍ처분ㆍ소각 관련 장기 계획

작성기준일 현재 단기 계획 기간(2026 사업연도)이후의 취득·처분·소각에 관한 구체적 장기 계획이 확정되지 않았습니다. 향후 경영환경 및 주주가치 제고 등을 종합적으로 고려하여 자기주식 활용 방안을 검토할 예정이며, 관련 사항이 결정되는 경우 관련 법규 및 내부 절차를 거쳐 공시할 예정입니다.

자. 기타 투자자 보호를 위해 필요한 사항

상기 기재된 사항 외에 기타 투자자 보호를 위하여 추가로 기재할 사항은 없습니다.

차. 종류주식 발행현황 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.

5. 정관에 관한 사항

가. 정관 변경 당사 정관은 2025년 3월 26일에 개최한 제26기 정기주주총회에서 정관을 최신 개정하였습니다. 나. 정관 변경 이력

다. 사업목적 현황

1. 사업의 개요

카페24와 종속회사는 전 세계 전자상거래 시장에서 온라인 비즈니스를 영위하고자 하는 '판매자'를 대상으로 원스톱 이커머스 솔루션과 서비스를 제공하는 IT 플랫폼 기업입니다. 일반적인 전자상거래 마켓플레이스 기업은 물건을 구매하는 소비자가 고객인 반면, 당사는 독립적인 온라인 쇼핑몰 혹은 다양한 마켓 플레이스에서 유·무형의 재화를 판매하는 판매자가 고객입니다.

당사는 1999년 설립 후 2002년 IT 인프라(호스팅) 사업을 시작으로 2003년 전자상거래 솔루션 시장에 진출하였습니다. 판매자가 직접 소비자에게 온라인 판매를 할 수 있는 D2C 스토어를 구축하는 솔루션을 무료로 제공하고 다양한 부가서비스를 연결해 시장을 선점하며 지배적인 이커머스 플랫폼 기업으로 자리매김하였습니다.

당사의 플랫폼은 온라인 쇼핑몰을 운영하는 1인 창업자부터 인플루언서, 중대형 기업 등 약 200만 곳의 폭넓은 고객층이 이용하고 있습니다. 당사는 B2B형 수익 모델을 통해 안정적이고 지속적인 부가가치를 창출할 수 있는 구조를 갖추고 있으며, 당사-제휴기업-판매자가 동반 성장하는 선순환 생태계를 기반으로 합니다.

그림-1. 주요 사업 현황 그림-2. 선순환 비즈니스 모델

[이미지: 주요 사업 현황 및 비즈니스 모델] 원문에서 확인할 수 있어요.

당사 플랫폼으로 온라인 비즈니스를 영위하는 판매자는 결제(PG), 물류·배송, 광고·마케팅 등 다양한 영역별 전문 서비스를 필요로 합니다. 당사는 분야별 전문 솔루션·서비스를 제공하는 기업과의 제휴를 통해 판매자들이 필요한 서비스를 원활하게 이용할 수 있는 환경을 제공하고 있습니다. 판매자가 성장하면서 제휴기업도 동반 성장하며, 당사와 제휴기업은 성장에 따른 이익을 합리적으로 배분하는 구조로 운영됩니다. 또한 당사는 운영대행, 물류대행, 상품공급대행 등 판매자의 원활한 사업 운영을 위한 부가서비스를 제공하고 있으며, 판매자의 성장에 따라 부가서비스 수익도 동반 증가합니다.2024년 12월 '카페24 PRO' 서비스를 출시하여 판매자의 운영 부담을 줄여주고 있습니다. '카페24 PRO'는 상품 기획부터 마케팅, 고객 관리, 나아가 해외 시장 진출에 필요한 다국어 지원 및 물류까지 원스톱으로 제공하는 서비스입니다. 이를 통해 판매자는 상품 개발과 같은 본질적인 가치에만 집중할 수 있으며, 카페24는 전문적인 운영을 통해 판매자의 매출 증대와 글로벌 성장을 지원합니다. 2026년 반기 기준 주요 사업별 영업수익 비중은 EC플랫폼 89.3%, 인프라 10.7%이며, EC플랫폼은 서비스 성격에 따라 결제솔루션, EC솔루션, 공급망서비스, 마케팅솔루션으로 구분하고 있습니다. 인프라는 웹호스팅, 서버호스팅, 코로케이션 등을 비롯해 매니지먼트 서비스 등의 부가서비스로 구성되어 있습니다.주요 사업의 시장여건 및 영업의 개황에 관한 자세한 내용은 본 보고서 '7. 기타 참고사항'을 참고하시기 바랍니다.

2. 주요 제품 및 서비스

가. 주요 서비스 등의 현황 당사는 '창의'만 있다면 전 세계에서 온라인 비즈니스가 가능하도록 국내, 해외 쇼핑몰 구축 및 운영에 필요한 결제, EC솔루션, 비즈니스솔루션, 공급망서비스, 마케팅 등 가치사슬을 연계하여 이커머스 통합서비스를 제공하고 있으며, 웹/서버호스팅 서비스를 제공하고 있습니다.

나. 주요 서비스 등의 가격 변동 현황

3. 원재료 및 생산설비

가. 원재료에 관한 사항

당사가 영위하는 인터넷 서비스업은 사업의 특성상 해당 사항이 없습니다. 나. 생산능력 및 생산 실적 당사가 영위하는 인터넷 서비스업은 사업 특성상 생산의 개념이 적용되지 아니하므로 해당 사항이 없습니다.

다. 생산설비에 관한 사항

4. 매출 및 수주상황

가. 사업부문별 매출

기업회계기준에 따른 당사의 매출은 인터넷비즈니스솔루션 76.9%, 의류 11.7%, 운송11.4%로 구성되어 있습니다. 자세한 내용은 연결재무제표의 '주석 5. 영업부문' 정보를 참고하시기 바랍니다.

나. 기타 1) 주요 사업별당사의 매출은 기업회계기준에 따른 분류 외에 투자자의 당사 비즈니스 이해도 제고를 위해 다음과 같이 주요 사업별로 구분할 수 있습니다.

2) 유형별당사의 매출은 서비스와 제품/상품 매출로 구분될 수 있습니다.

다. 판매경로와 방법, 전략1) 판매 경로 및 방법당사가 제공하는 EC플랫폼 서비스는 당사의 홈페이지에서 무료로 가입하여 사용할 수 있으며 쇼핑몰 운영에 필요한 결제, 운영, 광고, 풀필먼트, 상품 공급 등 다양한 부가서비스를 유료로 제공하여 제휴 협력사 및 쇼핑몰 운영사업자로부터 수수료를 수취하고 있습니다.인프라 사업 내 호스팅은 당사 홈페이지를 통해 판매하고 있으며 트래픽, 웹용량에 따라 월/년 단위 선납 조건으로 서비스를 제공하고 있습니다.2) 판매전략① 지속적인 솔루션의 고도화 및 가치사슬 연계 강화 지속

당사는 인터넷을 기반으로 하는 사업으로 솔루션의 편의성과 다양성은 사용자 입장에서 타사와 비교할 수 있는 중요한 요소라 판단되어 지속적인 전자상거래 솔루션의 고도화를 위해 노력하고 있습니다. 또한 IT솔루션 영역뿐만 아니라 생산, 공급, 물류 연결 기반의 표준 서비스 제공을 통해 플랫폼의 경쟁력을 강화· 확대해 나감으로써 고객의 lock-in 효과를 높일 수 있도록 노력을 지속하고자 합니다.

② 글로벌 진출 서비스 제공국내 고객이 보다 손쉽게 해외로 온라인 비즈니스가 가능하도록 해외쇼핑몰의 구축과 운영부터 해외 판매채널 내 입점, 해외 소비자들을 대상으로 한 광고와 마케팅 서비스, 물류연계와 운영 대행 등의 서비스 제공을 통하여 역직구 시장의 진입장벽을 지속적으로 낮추어 나갈 것입니다. 또한, 해외 국가별 판매 채널을 포함한 파트너사들과의 연계를 확장해 나가고자 합니다.

라. 수주사항 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.

5. 위험관리 및 파생거래

당사가 노출된 주요 위험과 위험관리의 자세한 내용은 연결재무제표의 '주석28. 재무위험관리'에 상세하게 기재되어 있으므로 해당 부분을 참고하여 주시기 바랍니다. 가. 위험 연결회사는 여러 활동으로 인하여 시장위험(외환위험, 가격위험, 이자율위험), 신용위험 및 유동성위험과 같은 다양한 재무위험에 있습니다. 연결회사의 전반적인 위험관리 정책은 금융시장의 변동성에 초점을 맞추고 있으며, 재무성과에 미치는 부정적 영향을 최소화하는데 중점을 두고 있습니다. 1) 신용위험

신용위험은 통상적인 거래 및 투자활동에서 발생하며 고객 또는 거래상대방이 계약조건상 의무사항을 지키지 못하였을 때 발생합니다. 이러한 신용위험을 관리하기 위하여 고객과 거래상대방의 재무상태와 과거 경험 및 기타 요소들을 고려하여 주기적으로 재무신용도를 평가하고 있으며, 고객과 거래상대방 각각에 대한 신용한도를 설정, 관리하고 있습니다.

당반기말 및 전기말 현재 연결회사의 금융자산 장부금액은 손상차손 차감 후 금액으로 연결회사의 신용위험 최대노출액을 나타내고 있습니다.

2) 유동성위험유동성위험이란 당사가 현금 또는 기타 금융자산의 인도로 결제되는 금융부채와 관련된 의무를 충족하는데 어려움을 겪게 될 위험을 의미합니다. 연결회사의 유동성 관리방법은 재무적으로 어려운 상황에서도 비정상적으로 과도한 손실을 발생시키거나, 연결회사의 평판에 손상을 입힐 위험 없이 만기일에 부채를 상환할 수 있는 충분한 유동성을 유지하도록 하는 것입니다.

연결회사는 중장기 경영계획 및 단기 경영전략을 통해 현금흐름을 모니터링하고 있으며, 일반적인 예상 운영비용을 충당할 수 있는 현금을 보유하고 있습니다. 여기에는 합리적으로 예상할 수 없는 극단적인 상황(예: 천재지변)으로 인한 잠재적인 효과는 포함되지 않았습니다.

3) 시장위험시장위험이란 시장가격의 변동으로 인하여 금융상품의 공정가치나 미래현금흐름이 변동할 위험을 의미합니다. 시장가격 관리의 목적은 수익은 최적화하는 반면 수용가능한 한계 이내로 시장위험 노출을 관리 및 통제하는 것입니다.

연결회사는 시장위험을 관리하기 위해서 필요에 따라 파생상품을 매입 및 매도하고 금융자산 및 부채를 발생시키고 있습니다.

나. 위험관리정책 연결회사의 위험관리 정책은 연결회사가 직면한 위험을 식별 및 분석하고 적절한 위험 한계치 및 통제를 설정하여 위험이 한계치를 넘지 않도록 하기 위해 수립되었습니다. 위험관리정책과 시스템은 시장 상황과 당사의 활동의 변경을 반영하기 위해 정기적으로 검토되고 있습니다. 연결회사는 교육 및 관리기준, 절차를 통해 모든 종업원들이 자신의 역할과 의무를 이해할 수 있는 엄격하고 구조적인 통제환경을 구축하는 것을 목표로 하고 있습니다. 다. 파생거래현황 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.

6. 주요계약 및 연구개발활동

가. 주요계약현황 당사는 네이버(주)와의 주식교환(계약 체결일: '21.08.10)을 통해 보통주식 310,327주를 취득하였으며, 동 주식은 취득일로부터 5년간 처분이 제한되어 있습니다. 자세한 사항은 연결재무제표의 '주석 25. 우발부채 및 약정사항 등' 을 참조하시기 바랍니다. 나. 연구개발 활동 1) 연구개발 담당조직 당사는 기술연구소를 2007년 5월에 재구성하여 2010년 8월 인증절차를 거쳐 설립하였습니다. 당사의 기술연구소는 2026년 6월 말 기준 12명으로 구성되어 있으며, 당사가 제공하는 주요 서비스를 개발하고 기존 서비스에 새로운 기술을 적용하는 방안을 개선하기 위한 프로젝트를 수행하고 있습니다.

[이미지: [기술연구소 조직도]] 원문에서 확인할 수 있어요.

당사는 인공지능, 빅데이터 등 4차 산업혁명의 핵심 기술에 대응하기 위해 2019년 6월 BI(Business Intelligence)연구소를 신설하였고, 2026년 6월 말 기준 53명의 구성원이 연구 업무를 진행하고 있습니다. BI연구소는 기존의 기술연구소에서 연구과제로 삼았던 AI 기반의 소비자 행동패턴 분석, 광고 키워드 관련 통계 연구, 마케팅 솔루션 구축연구, 광고주 행동패턴 분석 등 외에 추가로 데이터 처리방법의 모델링, 통계적 모델링 및 기계학습을 통한 예측 및 의사결정 모델 개발에 대한 연구, 대용량 데이터의 분석 등 데이터와 관련된 연구 활동을 진행하고 있습니다.

[이미지: [BI(Business Intelligence)연구소 조직도]] 원문에서 확인할 수 있어요.

당사는 글로벌 경쟁 환경 하에서 서비스 경쟁력 확보 및 우위를 점할 수 있도록 유용한 신기술을 발굴하고 서비스에 접목하기 위하여 다양한 연구를 수행하고 있습니다. HTTP/2, PHP7 등 IT 신기술 적용 및 업계 최대 160테라(T)bps급 네트워크 인프라 구축 등 지속적으로 연구개발에 매진하고 있습니다. 또한, 당사는 기술연구소 및 BI연구소 외에도 각 사업부문 내 개발 관련 인력을 두어, IT 기반 회사로서의 전문성을 강화하고 있습니다.2) 연구개발 비용당사는 기술연구소, BI연구소 및 사업부문 내 개발 인력과 관련된, 연구개발에 투입된 직간접 비용(급여, 연구개발비 등)을 합리적 기준에 따라 산정하였습니다.

주) 당사의 연구개발 활동 중에서 정부 보조금을 지원 받는 연구개발 건이 없어, 구분 기재하지 않았습니다.

3) 주요 연구개발실적 및 현황

7. 기타 참고사항

가. 지적재산권 현황 당사는 전자상거래, 온라인 광고 등과 관련한 특허권 166건(국내 152건, 해외 14건)을 보유하고 있으며, 특허법 제94조에 의거하여 당사는 해당 특허에 대한 독점적 실시권을 가집니다.상표권은 435건(국내 299건, 해외 136건)을 보유하고 있으며 대표적인 상표로는 카페24가 있습니다. 상표법 제89조에 의거하여 당사는 해당 상표에 대한 독점적 사용권을 가집니다.

주) 상기 보유 건수는 2026년 6월 말 기준이며, 만료일자 경과에 따른 실권 및 갱신 등록에 의한 변동이 반영되었습니다.

[주요 특허권_국내]

[주요 특허권_해외]

나. 법규 및 정부 규제에 관한 사항 당사가 영위하고 있는 호스팅 및 전자상거래 관련 사업은 전기통신 및 전자상거래 관련 법규가 적용됩니다. 당사는 『전기통신사업법』 제22조 제1항에 의한 부가통신사업자 신고 및 『전기통신사업법』제22조 제2항에 의한 특수한 유형의 부가통신사업을 등록하였으며, 『전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률』제12조에 의한 통신판매업자 신고를 하였습니다. 그리고, 당사의 전자지급결제대행(PG) 관련 사업은 전자금융거래법이 적용되며, 『전자금융거래법』 제28조에 의한 등록을 완료한 상태입니다. 또한, 당사는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』제47조(정보보호 관리체계 인증)에 의거하여 정보보호 관리체계(ISMS) 인증을 의무적으로 취득/유지하고 있습니다. 이에 따라 당사가 영위하고 있는 호스팅 및 전자상거래 관련 사업과 관련하여 『전기통신사업법』, 『전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『전자금융거래법』 및 하위법령에서 정하는 규제사항을 적용 받고 있습니다. 또한 외국환 거래를 수반하는 일부 부가서비스와 관련하여『외국환거래법』의 적용을 받고 있습니다.

다. 주요사업별 시장여건 및 영업의 개황1) EC 플랫폼

① 산업의 특성 등당사가 운영하는 EC플랫폼은 전자상거래 산업에 해당합니다. 전자상거래는 온라인 상에서 유ㆍ무형의 재화가 비대면 형태로 거래가 이뤄지는 경제 활동을 의미합니다. 디지털 상품을 포함하는 전자상거래는 전통적인 경제와 다른 성격으로 OECD에서는 디지털 경제로 통칭되기도 합니다.전자상거래는 인터넷 기반의 온라인으로 이루어지는 특성을 갖고 있습니다. 첫째, 사용자 참여가 많아질수록 네트워크 효과가 극대화됩니다. 네트워크 효과란 특정 상품에 대한 수요가 형성되면 다른 사용자들의 수요에도 영향을 미치는 현상으로, 선발 사업자의 시장선점 효과가 크게 나타나는 특성이 있습니다. 둘째, 사용자 정보가 축적될수록 빅데이터로 활용 가능한 원천 자원이 확보되며, 이를 기반으로 최첨단 기술을 접목한 새로운 사업 모델 및 부가가치 창출이 가능합니다.② 국내외 시장여건 등국가데이터처 발표에 따르면, 2025년 국내 온라인 쇼핑 거래액은 약 275조 원으로 전년 대비 4.8% 증가하며 지속적인 성장세를 유지하였습니다. 상반기 국내 경기 부진에 따른 소비 심리의 위축으로 연간 성장률은 다소 둔화되었으나, 전체 소매판매액(655조) 대비 온라인쇼핑 거래 비중은 전년보다 1.1%p 상승한 42.0%로 역대 최고치를 기록하였습니다.

자료: 국가데이터처글로벌 전자상거래 시장 또한 성장을 지속하고 있습니다. eMarketer(2025년 기준) 보고서에 따르면, 2025년 글로벌 전자상거래 판매액은 약 6.42조 달러로 전년 대비 5.4% 증가한 것으로 추정됩니다. 기존 전망치(6.56조 달러) 대비 일부 하향 조정된 수치는 중국 경기 둔화 및 글로벌 무역 분쟁 등 대외 불확실성이 반영된 결과입니다. 조정 국면을 거쳐 2026년부터는 다시 연간 7.2% 수준으로의 성장률 회복이 기대되며, 2027년에는 시장 규모가 7조 달러를 상회할 것으로 전망됩니다. 아울러 온라인 판매 비중은 2025년 20.5%에서 2028년 22.5%까지 지속 확대될 것으로 보고 있습니다.

자료: eMarketer (2025년 기준)

콘텐츠 크리에이터의 참여도 세계 전자상거래 시장의 핵심 성장 요인으로 자리 잡고 있습니다. 글로벌 시장조사기업 그랜드뷰리서치(Grand View Research)에 따르면, 글로벌 크리에이터 경제 시장 규모는 2024년 약 2052억 달러에서 연평균 23.3% 성장하여 2033년에는 1조 3455억 달러 규모에 달할 것으로 전망됩니다. 이러한 흐름은 플랫폼 내 콘텐츠와 커머스의 결합을 가속화하며 당사가 속한 산업의 외연을 더욱 확장시킬 것으로 보입니다.

전자상거래 시장은 거시 경제 지표 및 경기변동에 일정 부분 영향을 받으나, 오프라인 소매업 대비 상대적으로 변동성이 낮은 특성을 지니고 있습니다. 소비심리 위축 시에도 가격 비교 용이성과 이용 편의성을 바탕으로 오프라인 수요가 온라인 채널로 전환되는 경향이 있습니다. 이는 경기 둔화기에 전자상거래 시장의 하방 경직성을 확보하고 지속적인 성장을 뒷받침하는 요인으로 작용합니다.시공간에 제약이 없는 온라인 거래 특성에 따라 계절에 따른 변동성은 상대적으로 낮은 편이나 당사의 경우 패션 카테고리 고객사의 비중이 높고 이커머스 성수기인 4분기에 거래액이 상승하는 특징을 가지고 있습니다. 최근 뷰티, 잡화, 스포츠·레저 등 비패션 카테고리 고객사 비중이 확대되고 있으며, 국경 간 거래 활성화에 따른 해외 매출 비중이 증가하면 계절적 변동성은 점차 완화될 것으로 예상됩니다.③ 영업 개황 등

당사는 온라인 커머스 비즈니스 구축 및 운영에 필요한 전 범위의 서비스를 제공하고 있습니다. 이커머스 솔루션을 무료로 제공하고 결제, IT 솔루션, 운영관리, 공급망 관리, 마케팅 및 광고 등 다양한 부가서비스를 연계하여 수익을 창출하는 사업 모델을 운영하고 있으며, 단순한 솔루션 제공을 넘어 판매자의 온라인 비즈니스 전 과정을 책임지는 플랫폼으로 진화해 나가고 있습니다.판매자의 채널 다각화 및 글로벌 시장 진출 지원을 위해 구글(Google International LLC), 틱톡 등 글로벌 플랫폼과의 전략적 파트너십을 지속 강화하고 있습니다. 당사는 2022년 3분기 틱톡과 협력하여 온라인사업자가 숏폼 마케팅을 쉽고 편하게 할 수 있도록 '틱톡 채널'서비스를 론칭했습니다. 2022년 4분기 유튜브와 함께 온라인 사업자들이 라이브 스트리밍으로 손쉽게 상품을 선보이고, 효과적으로 판매할 수 있는 '유튜브 쇼핑' 연동 서비스를 출시했습니다. 당사 플랫폼에서 자사몰을 운영하는 크리에이터와 브랜드 판매자 누구나 해당 서비스를 통해 유튜브로 라이브커머스가 가능해졌습니다. 이어서 2023년 4분기 유튜브를 운영하는 구글(Google International LLC)로부터 투자를 유치하면서 유튜브 쇼핑의 지속적 발전을 위한 파트너십을 강화했습니다.이를 기반으로 숏폼 콘텐츠 기반 상품 판매, 유튜브 내 쇼핑 스토어 운영 등 새로운 판매 채널을 확대하고 있으며, 브랜드와 크리에이터 간 협업 인프라 고도화를 통해 콘텐츠 커머스 시장에서의 경쟁력을 강화하고 있습니다.

아울러 외부 개방형 API 생태계를 기반으로 국내외 개발사 및 파트너사와의 협력을 지속 확대하고 있으며, 판매자들이 인공지능, 빅데이터 등 다양한 기술을 쇼핑몰 운영에 활용할 수 있도록 플랫폼 고도화를 이어가고 있습니다.EC플랫폼은 결제솔루션, EC솔루션, 공급망서비스, 마케팅솔루션의 4개 부문으로 구성되며, 각 부문별 세부 내용은 다음과 같습니다. (1) 결제솔루션

당사는 신용카드 결제, 계좌이체, 휴대폰 결제, 간편결제 등 온라인 쇼핑몰 운영에 필요한 다양한 결제 서비스를 제공하고 있습니다. 판매자들에게 최적화된 결제 경험을 제공하기 위해 국내외 다양한 결제 파트너사와의 협력을 지속적으로 확대하고 있으며, 자체 결제서비스인 카페24페이먼츠 서비스를 제공하고 있습니다. 당사는 직접적인 운영 경험을 바탕으로 판매자에게 다양한 결제 경험을 제공하고 신규 서비스와의 유기적인 시너지를 창출하여 판매자의 비즈니스 성장을 다각도로 지원해 나갈 계획입니다.

(2) EC솔루션

EC솔루션은 SMS, 도메인, 마켓플러스, 스토어 등 다양한 IT 관련 운영서비스들로 구성되어 있습니다.

당사는 전자상거래 생태계 확장을 위해 2018년 API(Application Programming Interface)를 외부에 공개하고 '카페24 개발자센터'를 운영하고 있습니다. 1인 개발사부터 중대형 개발사까지 개발 가이드, 도구, 지원 서비스를 제공하며, '카페24 스토어'를 통해 외부 개발자가 쇼핑몰용 앱을 제작·판매할 수 있는 환경을 조성하였습니다. 이러한 개방형 생태계를 통해 온라인 쇼핑몰 운영자는 인공지능, 증강현실 등 다양한 기능을 활용할 수 있습니다. 2025년 말 기준 카페24 스토어 누적 앱 다운로드 수는 121만 건을 기록하는 등 개방형 생태계를 통한 서비스 활용이 지속적으로 확대되고 있습니다.

마켓플러스 서비스는 네이버 스마트스토어, 쿠팡, 무신사 등 국내 주요 오픈마켓은 물론 아마존, 라쿠텐, 위시, 쇼피, 라자다 등 글로벌 마켓플레이스와의 연동(상품 정보 연동 및 주문 관리 등)을 지원합니다. 이를 통해 판매자는 복잡한 채널을 통합 관리하며 효율적으로 판매 접점을 확대할 수 있습니다.또한 프리미엄 운영 지원 서비스인 '카페24 PRO' 라인업을 고도화하여 시장에 안착시키고 있습니다. 단순 운영 대행을 넘어 글로벌 검색엔진 최적화(SEO) 방안 모색, 마케팅 효율 극대화, 다국어 지원 및 물류 효율화 등 판매자의 비즈니스 스케일업에 필수적인 고도화된 기능들을 원스톱으로 제공하며 수익 모델을 다각화하고 있습니다.(3) 공급망서비스

당사는 서비스 운영 체계를 시스템 기반으로 전환하고 비즈니스솔루션의 영업수익 감소로 기존 구분의 실질적 의미가 축소됨에 따라 2025년 4분기부터 비즈니스솔루션과 공급망서비스를 통합하였습니다. 통합 이후 공급망서비스는 상품 공급, 풀필먼트, 대행 서비스 및 창업 인프라 제공을 주요 사업 내용으로 합니다.

상품 공급은 자회사 제이씨어패럴을 통해 판매자들의 상품 경쟁력을 강화할 수 있는 B2B 상품 소싱 사업을 영위하고 있습니다. 풀필먼트 서비스는 자회사 패스트박스 및 국내외 주요 물류 파트너사와의 긴밀한 파트너십을 기반으로 D2C에 특화된 풀필먼트 서비스를 제공하고 있습니다. 아울러 온라인 쇼핑몰 초기 창업자의 사업 환경 조성을 위해 전국 약 95개 지점의 '카페24 창업센터'를 운영하며, 사무 공간, 무료 스튜디오 대관, 1:1 전문가 컨설팅 및 합리적 비용의 택배 서비스를 지원하고 있습니다.

특히 최근에는 D2C 브랜드가 소비자에게 365일 빠른 배송 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 '카페24 매일배송' 서비스를 본격화하여 플랫폼의 물류 경쟁력을 대폭 강화했습니다. 다수의 주요 물류 파트너사와의 연동망을 구축하여, 판매자가 주말 및 공휴일에도 '당일·새벽 배송' 등 차별화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 당사의 고도화된 물류 풀필먼트는 단순한 운영 효율화를 넘어 입점 판매자의 실질적인 매출 확대를 견인하는 핵심 동력으로 자리 잡고 있습니다.

(4) 마케팅솔루션

국내 최대 규모의 전자상거래 솔루션의 시장점유율을 바탕으로 이커머스 분야 최고의 글로벌 광고ㆍ마케팅서비스를 제공하고 있습니다. 당사는 광고주 매출 향상을 위해 전문 컨설팅을 기반으로 다양한 광고매체(네이버, 구글, 메타 플랫폼스, 인스타그램, 유튜브 등)에 직접 광고 대행 서비스를 제공하고 있습니다. 국내를 비롯해 전 세계 다양한 광고매체를 활용할 수 있도록 다양한 국내외 글로벌 기업들과 견고한 파트너십을 확대하고 있습니다.

광고마케팅 서비스는 키워드 광고, 쇼핑 광고, 디스플레이 광고, 모바일 광고 등 다양한 유형으로 제공됩니다. 당사는 전자상거래 솔루션 기반 사업자들로부터 축적한 전자상거래 특화 빅데이터를 활용하여 세분화된 타깃 광고마케팅 전략 수립 및 ROI 극대화 방안을 체계적으로 설계하고 있으며, 이를 기반으로 광고주에게 최적화된 광고마케팅 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다.

최근 당사는 데이터 기반의 프리미엄 광고 서비스인 '카페24 PRO(프로) 마케팅'을 정식 출시하여 마케팅 지원 범위를 초기 창업자 및 소규모 사업자까지 대폭 확장했습니다. 월 소액의 예산으로도 부담 없이 진입할 수 있어 기존 광고 시장의 사각지대를 해소했으며, 이를 통해 당사는 온라인 사업자가 비즈니스 본질에만 집중할 수 있도록 지원하며, 판매자의 성장 단계에 맞춘 고도화된 마케팅 생태계를 구축하고 있습니다.2025년 플랫폼 거래액(GMV)은 13.6조 원으로 전년 대비 9.0% 증가하였으며, 이는 2021년 9.3조 원 대비 약 46% 성장한 수치입니다. EC플랫폼은 축적된 빅데이터와 고도화된 결제ㆍ마케팅ㆍ물류 등 연관 전문 서비스간 유기적 연결로 강력한 선점효과를 지니고 있습니다. 기존 고객사의 경우 솔루션 이전에 따른 시간, 인력 등의 비용과 데이터 이전의 번거로움으로 인해 타 플랫폼으로의 이동 가능성이 높지 않습니다. 이러한 락인(Lock-in) 효과를 바탕으로 당사의 시장 지위는 향후에도 안정적으로 유지될 것으로 전망됩니다.또한, 비대면 소비 정착, 인플루언서 커머스의 지속적인 성장, 브랜드사의 자사몰 구축 수요 증가 등 우호적인 시장 환경 변화는 당사 플랫폼에 대한 수요를 더욱 견인할 것으로 예상됩니다.

2) 인프라(호스팅)

① 산업의 특성 등

온라인 콘텐츠의 다양화 및 대용량화, PC와 스마트폰 등 인터넷 접속 기기의 사양 향상으로 트래픽은 지속적인 증가세를 나타내고 있습니다. 모바일 인프라의 확충과 트래픽 증가 추세는 호스팅 수요의 지속적인 확대로 이어질 것으로 전망됩니다.

② 국내외 시장여건 등

국내 호스팅 시장은 시장점유율을 산정하는 공신력 있는 기관이 존재하지 않아 당사 시장점유율을 명확히 산정하기는 어려운 상황입니다.

호스팅 서비스는 월·연 단위 계약 기반의 안정적인 수익 구조를 갖추고 있으며, 인프라 서비스의 특성상 한 번 도입하면 타 플랫폼으로의 전환 비용(Switching Cost)이 높고 이용 지속성이 강해, 경기 변동에 따른 수요 변동성이 낮습니다. 특히 온라인 활동이 기업 경영 및 개인 일상의 필수 불가결한 요소로 자리 잡으면서, 경기 침체 국면에서도 인프라 수요는 하방 경직성을 보이는 방어적 산업의 특성을 지니고 있습니다.호스팅 시장의 경쟁은 서비스 안정성, 기술 지원 역량, 가격 경쟁력, 운영 노하우 등을 중심으로 이루어지고 있습니다. 최근 클라우드 서비스의 확산으로 인프라 환경이 변화하고 있으나, 중소규모 사업자 및 개인 사용자를 중심으로 한 웹호스팅·서버호스팅 수요는 안정적으로 유지되고 있습니다. 당사는 20여 년간 축적한 기술력과 운영 노하우, 국내 최대 수준의 고객 기반을 바탕으로 경쟁 우위를 지속하고 있습니다.

③ 영업 개황 등

당사가 제공하는 호스팅 서비스는 웹호스팅, 서버호스팅, 코로케이션 및 매니지먼트 서비스 등 다양한 서비스로 구성되어 있습니다.

웹호스팅은 인터넷 상의 공간을 임대해주는 서비스로, 고객은 상품별 사양에 따른 사용료를 납부하는 방식으로 이용합니다. 개인 블로그, 자영업자 홈페이지 등 소규모 기업부터 신생 IT 스타트업까지 다양한 고객군이 활용할 수 있도록 폭넓은 상품을 제공하고 있으며, IT 전문지식이 없어도 손쉽게 사용할 수 있는 관리 환경과 체계적인 시스템 모니터링을 바탕으로 안정적인 서비스를 제공하고 있습니다.

서버호스팅은 웹호스팅과 동일하게 인터넷 상의 공간을 임대하는 서비스이나, 사용자가 직접 서버 권한을 부여받아 물리 서버 사양을 단독으로 사용한다는 점에서 차이가 있습니다. 주로 일정 규모 이상의 IT 스타트업 및 중소·중견 기업들이 이용하고 있습니다. 코로케이션은 여러 물리서버를 통합하여 대형 인프라가 필요한 기업을 대상으로 제공되는 서비스입니다.

당사 호스팅 서비스는 서버 사양, 트래픽, 웹 용량 등에 따라 차등 가격을 적용하고 있으며, 월·연 선납 조건으로 제공되어 안정적인 수익 기반을 갖추고 있습니다. 호스팅 매출액은 누적 이용자 수에 비례하여 증가하는 구조이며, 향후에도 안정적인 수익 창출이 가능할 것으로 전망됩니다.

1. 요약재무정보

가. 요약 연결재무정보

주)①일부 해외법인(필리핀, 베트남, 상해, 인도, 독일 등)의 사업을 중단함에 따라 '23년 2분기 부터 해당사업과 관련한 손익과 ②'23년 3분기 핌즈 처분, ③'24년 4분기 필웨이 처분으로 연결 범위에서 제외함에 따라 관련한 손익은 중단영업이익(손실)로 별도표시하였습니다. 나. 요약 별도재무정보

2. 연결재무제표

2-1. 연결 재무상태표

2-2. 연결 포괄손익계산서

2-3. 연결 자본변동표

2-4. 연결 현금흐름표

3. 연결재무제표 주석

1. 일반사항 (연결)

2. 중요한 회계정책 (연결)

3. 중요한 회계추정 및 판단 (연결)

4. 금융상품 (연결)

5. 영업부문 (연결)

6. 매출채권과 기타수취채권 (연결)

7. 재고자산 (연결)

8. 유형자산 (연결)

9. 무형자산 (연결)

10. 매입채무와 기타지급채무 (연결)

11. 차입금 (연결)

12. 기타금융부채 (연결)

13. 기타부채 (연결)

14. 자본금과 자본잉여금 (연결)

15. 이익잉여금 (연결)

16. 기타포괄손익누계액 및 기타자본구성요소 (연결)

17. 주당이익 (연결)

18. 고객과의 계약에서 생기는 수익 (연결)

19. 금융수익 및 금융비용 (연결)

20. 기타영업외수익 및 기타영업외비용 (연결)

21. 법인세비용 (연결)